هل كان هذا المقال مفيدًا؟
شكرًا على ملاحظاتك.
كيف يمكنني استكشاف وقت الاستجابة وإصلاحها للمستخدمين المقيمين؟
هل لديك ملاحظات؟كيف يمكنني استكشاف وقت الاستجابة للمستخدمين المقيمين وإصلاحها؟
كيف يمكنني استكشاف وقت الاستجابة وإصلاحها مع مستخدم منزلي؟
الحل:
راجع ما يلي عند استكشاف مشكلات وقت الاستجابة وإصلاحها للمستخدمين المقيمين:
- حدد مصدر وقت الاستجابة:
- اطلب من المستخدم تشغيل ثلاثة مسارات تتبع إلى موقع Webex الخاص به.
- احصل على ثلاث نتائج لاختبار السرعة. يمكن الحصول على هذه النتائج من مواقع اختبار السرعة مثل http://www.speedtest.net. من المستحسن أن يقوم المستخدم بتشغيل التتبع إلى الخادم الأقرب إليه، ثم التتبع إلى الخادم الأقرب إلى موقع Webex الخاص به.
- تحقق من نوع اتصال المستخدم/سرعة الاتصال:
- تستخدم اتصالات الأقمار الصناعية تقنية الاندفاع وليست اتصالات موثوقة لأنشطة الإنترنت في الوقت الفعلي مثل اجتماعات Webex.
- إذا كان المستخدم متصلاً بشبكة لاسلكية، فاطلب منه الاتصال فعليًا بجهاز التوجيه الخاص به.
- في حالة استمرار وقت الاستجابة، افصل جهاز التوجيه واتصل مباشرة بمودم DSL/Cable.
للحصول على متطلبات عرض النطاق الترددي فيWebex Meetings، راجع: الورقة الفنية لعرض النطاق الترددي Cisco Webex للشبكة
- تحقق من اتصالات VPN أو Proxy وقم بتعطيلها على الشبكة: يمكن
لشبكات VPN إنشاء وقت استجابة حيث يجب أن يعود الاتصال مرة أخرى عبر شبكة المستخدم قبل الوصول إلى الإنترنت.
يمكن لخوادم البروكسي تخزين الحزم مؤقتًا والتسبب في التأخير أو المهلات. قم بتجاوز الوكلاء بإضافة استثناء لـ Webex.
هل كان هذا المقال مفيدًا؟
