Miten viiveen viiveen viivästys kotitalouskäyttäjille tehdään?

Kuinka viiveen viiveen vianmääritys kotikäyttäjän kanssa?

Ratkaisu:

Tarkista seuraavat asiat viiveongelmien viivästyksessä kotitalouskäyttäjille:

Tunnista latenssin lähde:
1. Pyydä käyttäjää suorittamaan kolme jäljitysreittiä Webex-sivustolleen.
2. Tallenna kolme nopeustestitulosta. Nämä tulokset voidaan saada nopeustestisivustoilta, kuten http://www.speedtest.net. On suositeltavaa, että käyttäjä suorittaa jäljityksen lähimpänä olevaan palvelimeen ja sitten jäljityksen palvelimeen, joka on lähimpänä Webex-sivuston sijaintia.
Tarkista käyttäjän yhteystyyppi/yhteysnopeus:
- Satelliittiyhteydet käyttävät pursketekniikkaa eivätkä ole luotettavia yhteyksiä reaaliaikaisiin Internet-toimintoihin, kuten Webex-kokouksiin.
- Jos käyttäjä on langattomassa verkossa, pyydä häntä muodostamaan fyysinen yhteys reitittimeensä.
- Jos latenssi jatkuu, katkaise yhteys reitittimeen ja muodosta yhteys suoraan DSL/kaapelimodeemiin.

Katso kaistanleveysvaatimukset kohdastaWebex Meetings: Cisco WebexVerkkokaistanleveyden tekninen asiakirja

Tarkista VPN- tai välityspalvelinyhteydet verkossa ja poista se käytöstä:
VPN:t voivat luoda viiveen, koska yhteyden on kaksinkertaistettava käyttäjän verkon kautta ennen Internetiin pääsyä.
Välityspalvelimet voivat välimuistiin paketit ja aiheuttaa viiveitä tai aikakatkaisuja. Ohita välityspalvelimet lisäämällä poikkeus Webexiin.