Как да отстранявам забавянето за жилищни потребители?
Как да отстранявам закъснението за жилищни потребители?
Как да отстранявам закъснение с домашен потребител?
решение:
Прегледайте следното при отстраняване на проблеми с закъснение за жилищни потребители:
- Определете източника на закъснение:
- Да потребителят изпълни три traceroutes webex сайта си.
- Заснемане на резултатите от изпитването на три скорости. Тези резултати могат да бъдат получени сайтове за тестване на скоростта като http://www.speedtest.net. Препоръчително е потребителят да изпълните проследяване на сървъра най-близо до тях и след това проследяване на сървъра, най-близо до тяхното местоположение webex сайт.
- Проверете типа на връзката на потребителя / скоростта на връзката:
- Сателитните връзки използват burst технологията и не са надеждни връзки за интернет дейности в реално време като Webex срещи.
- Ако потребителят е в безжична мрежа, трябва да се свържат физически към рутера си.
- Ако латентността продължава, изключете от рутера "свържете директно към DSL / Cable модема."
За изискванията за пропускателната способност в Webex събрания вижте: Технически документ за пропускателната способност на мрежата на Cisco Webex
- Проверете за VPN или прокси връзки в мрежата и деактивирайте това:
VPN услугите могат да създават латентност, тъй като връзката трябва да се върне отново през мрежата на потребителя, преди да достигне до интернет.
Прокси сървърите могат да кешират пакети и да причинят забавяне или време на изчакване. Заобикаляне на проксита чрез добавяне на изключение за Webex.
Беше ли полезна тази статия?
