Kako odpraviti težave z zakasnitvijo za rezidenčne uporabnike?
Kako odpraviti težave z zakasnitvijo za rezidenčne uporabnike?
Kako odpraviti težave z zakasnitvijo pri domačem uporabniku?
Rešitev:
Pri odpravljanju težav z zakasnitvijo pri rezidenčnih uporabnikih upoštevajte naslednje:
- Določite vir zakasnitve:
- Uporabniku naročite, naj izvede tri sledilne poti do svojega spletnega mesta Webex.
- Posnemite tri rezultate preskusa hitrosti. Te rezultate je mogoče dobiti na straneh za testiranje hitrosti, kot je http://www.speedtest.net. Priporočljivo je, da uporabnik zažene sledenje do strežnika, ki je najbližje njemu, nato pa še do strežnika, ki je najbližje lokaciji njegovega spletnega mesta Webex.
- Preverite uporabnikovo vrsto povezave / hitrost povezave:
- Satelitske povezave uporabljajo raztrgano tehnologijo in niso zanesljive povezave za internetne dejavnosti v realnem času, kot so sestanki Webex.
- Če uporabnik uporablja brezžično omrežje, ga fizično povežite z usmerjevalnikom.
- Če se zakasnitev nadaljuje, odklopite usmerjevalnik in se povežite neposredno z modemom DSL/kabelskim modemom.
Za zahteve glede pasovne širine v Webex Meetings glejte: Tehnični dokument o pasovni širini omrežja Cisco Webex
- Preverite in onemogočite povezave VPN ali Proxy v omrežju:
Omrežja VPN lahko povzročajo zakasnitve, saj mora povezava pred dostopom do interneta dvakrat prečkati uporabnikovo omrežje.
Proxy strežniki lahko predpomnijo pakete in povzročijo zamudo ali izpad časa. Obidite proxyje z dodajanjem izjeme za Webex.
Ali je bil ta članek koristen?