الخطأ: "تعذر الاتصال بخدمة التسجيل." عند تسجيل اجتماع مع صوت الشريك

الخطأ: "لا يمكن الاتصال بخدمة التسجيل" عند تسجيل اجتماع بصوت الشريك.

الخطأ: "أنت تواجه مشكلة في الاتصال. انتظر بضع لحظات وحاول مرة أخرى" عند استخدام صوت الشريك.

الخطأ: "أنت تواجه مشكلة في الاتصال. انتظر بضع لحظات وحاول مرة أخرى'


ملاحظة:

يظهر هذا الخطأ بعد لحظات قليلة من بدء تشغيل تسجيل يستند إلى الشبكة.


الحل:

من أجل حل المشكلة:
  1. قم بتسجيل الدخول إلى موقع Webex الخاص بك. (مثال: SITENAME.Webex.com)
  2. انقر فوق علامة التبويب My Webex الموجودة في شريط التنقل العلوي.
  3. انقر على تفضيلات في شريط التنقل الأيمن.
  4. قم بتوسيع قسم الصوت . (قد تحتاج إلى النقر فوق الإعداد)
  5. مرر لأسفل إلى قسم المؤتمرات الشخصية في My Webex.
  6. انقر على رابط إنشاء حساب .
  7. انقر فوق الزر إنشاء .

    ستظهر "رموز وصول المضيف والحضور".

     
  8. انقر فوق إغلاق.

اختبر وظيفة التسجيل مرة أخرى في اجتماع جديد تمت جدولته باستخدام حساب المؤتمرات الشخصية الجديد.

إذا استمرت المشكلة، فاتصل بفريق دعم الشركاء للحصول على مزيد من المساعدة.

للحصول على رقم هاتف دعم الشركاء:

  1. انتقل إلى موقع Webex الخاص بك. (مثال: SITENAME.Webex.com)
  2. انقر فوق إحدى علامات التبويب "المركز" في شريط التنقل العلوي. (مثال: اجتماعات Cisco Webex والأحداث والتدريب)
  3. على الجانب الأيمن من الصفحة، انقر على الرابط اتصل بنا .

هل كان هذا المقال مفيدًا؟