Ali je bil ta članek koristen?
Hvala za povratne informacije.
Napaka:« Ni mogoče povezati s storitvijo snemanja »pri snemanju zvoka srečanja s partnerjem
Povratne informacije?TEŽAVA
Uporabniki naletijo na sporočilo o napaki z napisom« Ni mogoče povezati s storitvijo snemanja »nekaj trenutkov po začetku omrežnega snemanja med sestankom s partnerskim zvokom na Webexu. Ta težava preprečuje snemanje srečanja, kar je ključna funkcija za uporabnike, ki se zanašajo na posnetke za namene dokumentacije, skladnosti ali pregleda.
Če želite
odpraviti napako« Ni mogoče povezati s storitvijo snemanja », sledite spodnjim korakom:
- Prijavite se na spletno mesto Webex tako, da se pomaknete do vašega URL-ja (Primer: SiteName.webex.com).
- Kliknite zavihek My Webex v zgor nji navigacijski vrstici.
- Kliknite Nastavitve V levi vrstici za krmarjenje.
- Razširite razdelek Zvok s klikom na« Nastavitev«, če je potrebno.
- Pomaknite se do razdel ka My Webex Personal Conference.
- Kliknite povezavo Ustvari račun.
- V no vem oknu kliknite gumb Ustvari.
- Prikazane bodo kode za dostop gosti telja in udeleženca. Zapišite te nove kode.
- Kliknite Zapri, da zaprete okno.
- Načrtujte novo srečanje in uporabite nov račun za osebne konference, da preizkusite funkcijo snemanja.
Če funkcija snemanja deluje pravilno, je težava odpravljena. Če pa po teh korakih pride do napake, se morate obrniti na skupino za podporo partnerjev.
Če želite pridobiti telefonsko številko podpore za partnerja, sledite tem navodilom:
- Pomaknite se do spletnega mesta Webex (Primer: SiteName.webex.com).
- Kliknite enega od zavihkov Center v zgornji navigacijski vrstici (Primer: CiscoWebex Meetings, Dogodki in Usposabljanje).
- Na levi strani strani kliknite povezavo Kontaktiraj nas.
- Stran za stik z nami bo na voljo telefonska številka za podporo partnerja in dodatne možnosti stika.
Napaka je običajno posledica težave z nastavitvami računa Osebne konference na uporabnikovem spletnem mestu Webex. To je lahko posledica nepopolne nastavitve, zastarelih kod za dostop ali začasne motnje v storitvi. Napaka kaže, da storitev Webex ne more sprožiti postopka snemanja prek omrežja, kar je bistveno za zajem videa in partnerskega zvoka.
Ali je bil ta članek koristen?
