Var denne artikel nyttig?
Tak for din feedback.
Fejl: "Kan ikke tilslutte til optagetjeneste.", når du optager et møde med partnerlyd
Har du feedback?Fejl: "Kan ikke tilslutte til optageservice", når du optager et møde med partnerlyd.
Fejl: "Du oplever en forbindelsesfejl. Vent nogle få øjeblikke, og prøv igen", når du bruger partnerlyd.
Fejl: "Du oplever en forbindelsesfejl. Vent nogle få øjeblikke, og prøv igen"
Bemærk:
Denne fejl vises nogle få øjeblikke efter start af en netværksbaseret optagelse.
Løsning:
- Log ind på dit Webex-websted. (Eksempel: SITENAME.webex.com)
- Klik på fanen Mit Webex på øverste navigationsbjælke.
- Klik på Præferencer i den venstre navigationsbjælke.
- Udvid sektionen Lyd. (Du skal muligvis klikke på Opsætning)
- Rul ned til sektionen Personlige konferencer med Mit Webex.
- Klik på linket Generér konto.
- Klik på knappen Generér.
Værtens og mødedeltagerens adgangskoder vises.
- Klik på Luk.
Test optagelsesfunktionen igen i et nyt møde, der er planlagt med den nye konto til personlig konference.
Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte dit partner-supportteam for at få yderligere assistance.
Sådan får du telefonnummer til partnersupporten:
- Naviger til dit Webex-websted. (Eksempel: WEBSTEDNAVN.Webex.com)
- Klik på en af centerfanerne på den øverste navigationsbjælke. (Eksempel: Cisco Webex Meetings, Events og Training)
- Til venstre på siden skal du klikke på linket Kontakt os.
Var denne artikel nyttig?
