Je li taj članak bio koristan?
Hvala na povratnim informacijama.
Pogreška: 'Ne mogu se povezati s uslugom snimanja. 'prilikom snimanja sastanka s partnerskim zvukom
Želite li poslati povratne informacije?PROBLEM
Koris nici nailaze na poruku o pogrešci koja kaže "Ne mogu se povezati s uslugom snimanja" nekoliko trenutaka nakon pokretanja mrežnog snimanja tijekom sastanka s partnerskim zvukom na Webexu. Ovaj problem sprječava snimanje sastanka, što je ključna značajka za korisnike koji se oslanjaju na snimke u svrhu dokumentacije, usklađenosti ili pregleda.
REZOL
UCIJA Da biste riješili pogrešku "Ne mogu se povezati s uslugom snimanja", slijedite korake u nastavku:
- Prijavite se na svoju Webex web stranicu kretanjem do vašeg URL-a (primjer: SiteName.webex.com).
- Kliknite karticu Moj Webex na gornjoj navigacijskoj traci.
- Kliknite Post avke na lijevoj navigacijskoj traci.
- Proširite odjeljak Audio klikom na 'Postavljanje' ako je potrebno.
- Pomaknite se do od jeljka My Webex osobne konferencije.
- Kliknite vezu Gen eriraj račun.
- Kliknite gumb Generi raj u novom prozoru.
- Prikazat će se pristupni kodovi domaćina i sudionika. Zabilježite ove nove kodove.
- Kliknite Zatvori da biste izašli iz prozora.
- Zakažite novi sastanak i upotrijebite novi račun osobne konferencije za testiranje funkcije snimanja.
Ako funkcija snimanja radi ispravno, problem je riješen. Međutim, ako dođe do pogreške nakon ovih koraka, morate kontaktirati tim za podršku partnera.
Da biste dobili telefonski broj za podršku partnera, slijedite ove upute:
- Idite na svoju web stranicu Webex (Primjer: SiteName.webex.com).
- Kliknite jednu od kartica Centar na gor njoj navigacijskoj traci (primjer: CiscoWebex Meetings, Događaji i Trening).
- Na lijevoj strani stranice kliknite vezu Kontaktirajte nas.
- Stranica Kontaktirajte nas sadržavat će telefonski broj za podršku partnera i dodatne mogućnosti kontakta.
Pogreška je obično uzrokovana problemom s postavkama računa osobne konferencije na korisničkoj web stranici Webex. To može biti posljedica nepotpunog postavljanja, zastarjelih pristupnih kodova ili privremenog poremećaja usluge. Pogreška ukazuje na to da Webex usluga ne može pokrenuti postupak snimanja putem mreže, što je neophodno za snimanje video i partnerskog zvuka.
Je li taj članak bio koristan?
