ОшибкаОшибка: «Не удалось подключиться к службе записи» при записи совещания с помощью приложения для аудио, предоставляемого партнером
ОшибкаОшибка «Не удалось подключиться к службе записи» при записи совещания с помощью приложения для аудио, предоставляемого партнером.
Ошибка«Возникла проблема с соединением.Подождите немного и повторите попытку» при использовании приложения для аудио, предоставляемого партнером.
Ошибка«Возникла проблема с соединением.Подождите немного и повторите попытку».
Примечание.
Эта ошибка возникает вскоре после начала сетевой записи.
Решение.
- Войдите на свой веб-сайт Webex. (Пример:SITENAME.Webex.com.)
- Щелкните вкладку Мой Webex, расположенную на верхней панели навигации.
- Щелкните Предпочтительные параметры на панели навигации слева.
- Раскройте раздел Аудио.(Возможно, потребуется щелкнуть Настройка.)
- Прокрутите страницу вниз до раздела Мои персональные совещания WebEx.
- Щелкните ссылку Создать учетную запись.
- Щелкните кнопку Создать.
Отобразятся коды доступа организатора и посетителя.
- Нажмите кнопку Закрыть.
Проверьте функцию записи еще раз в новом совещании, запланированном с помощью новой учетной записи персональных совещаний.
Если проблема не исчезнет, для получения дальнейшей помощи обратитесь команде поддержки своего партнера.
Для получения номера телефона партнера поддержки следуйте указанным ниже инструкциям.
- Перейдите на свой веб-сайт Webex. (Пример:SITENAME.Webex.com.)
- Щелкните одну из центральных вкладок на верхней панели навигации (например,Cisco Webex Meetings, Events и Training).
- В левой части страницы щелкните ссылку Связаться с нами.
Была ли статья полезной?
