שגיאה:'לא ניתן להתחבר לשירות ההקלטות.' בעת הקלטת פגישה עם שמע שותף

שגיאה:'לא ניתן להתחבר לשירות ההקלטות' בעת הקלטת פגישה עם שמע של שותף.

שגיאה:"אתה נתקל בבעיית חיבור.המתן כמה רגעים ונסה שוב' בעת שימוש בשמע של שותף.

שגיאה:"אתה נתקל בבעיית חיבור.חכה כמה רגעים ונסה שוב'


הערה:

שגיאה זו מופיעה מספר רגעים לאחר הפעלת הקלטה מבוססת רשת.


פתרון:

כדי לפתור את הבעיה:
  1. היכנס לאתר Webex שלך. (דוגמה:SITENAME.Webex.com)
  2. לחץ על הכרטיסייה My Webex הממוקמת בסרגל הניווט העליון.
  3. לחץ על העדפות בסרגל הניווט הימני.
  4. הרחב את שמע סעיף.(ייתכן שיהיה עליך ללחוץ על התקנה)
  5. גלול מטה אל המקטע שיחות הוועידה האישיות של Webex שלי.
  6. לחץ על הקישור צור חשבון .
  7. לחץ על צור לחצן.

    'קודי הגישה של המארח והמשתתף' יופיעו.

     
  8. לחץ על סגור.

בדוק שוב את פונקציית ההקלטה בפגישה חדשה שתוכננה עם חשבון שיחות הוועידה האישיות החדש.

אם הבעיה נמשכת, פנה לצוות התמיכה של השותפים לקבלת סיוע נוסף.

כדי לקבל את מספרהטלפון של תמיכת השותפים:

  1. נווט אל אתר Webex שלך. (דוגמה:SITENAME.Webex.com)
  2. לחץ על אחת מהכרטיסיות 'מרכז' בסרגל הניווט העליון. (דוגמה:פגישות, אירועים והדרכה של Cisco Webex)
  3. בצדו הימני של הדף, לחץ על הקישור צור קשר .

האם המאמר הועיל לך?