שגיאה: 'לא ניתן להתחבר לשירות ההקלטות.' בעת הקלטת פגישה עם שותף אודיו

שגיאה: 'לא ניתן להתחבר לשירות ההקלטות' בעת הקלטת פגישה עם שמע שותף.

שגיאה: "אתה נתקל בבעיית חיבור. המתן כמה רגעים ונסה שוב כשאתה משתמש בשמע של שותף.

שגיאה: "אתה נתקל בבעיית חיבור. המתן כמה רגעים ונסה שוב'


הערה:

שגיאה זו מופיעה כמה רגעים לאחר הפעלת הקלטה מבוססת רשת.


פתרון:

כדי לפתור את הבעיה:
  1. היכנס לאתר Webex שלך. (דוגמה: SITENAME.Webex.com)
  2. לחץ על הכרטיסיה האינטרנט שלי הממוקמת בסרגל הניווט העליון.
  3. לחץ על העדפות בסרגל הניווט הימני.
  4. הרחב את המקטע שמע . (ייתכן שיהיה עליך ללחוץ על התקנה)
  5. גלול מטה אל המקטע שיחות ועידה אישיות של Webex שלי.
  6. לחץ על הקישור צור חשבון .
  7. לחץ על הלחצן צור .

    יופיעו 'קודי הגישה של המארח והמשתתף'.

     
  8. לחץ על סגור.

בדוק שוב את פונקציית ההקלטה בפגישה חדשה המתוזמנת עם חשבון שיחת הוועידה האישית החדש.

אם הבעיה נמשכת, צור קשר עם צוות התמיכה של השותפים לקבלת סיוע נוסף.

כדי לקבל את מספרהטלפון של תמיכת השותפים:

  1. נווט אל אתר Webex שלך. (דוגמה: SITENAME.Webex.com)
  2. לחץ על אחת מהכרטיסיות מרכז בסרגל הניווט העליון. (דוגמה: סיסקו Webex פגישות, אירועים והדרכה)
  3. בצד ימין של הדף, לחץ על הקישור צור קשר .

האם המאמר הזה הועיל לך?