Virhe: "Ei voi muodostaa yhteyttä tallennuspalveluun." kun nauhoitat kokousta kumppanin äänen kanssa

Virhe: "Ei voi muodostaa yhteyttä tallennuspalveluun" tallennettaessa kokousta kumppanin äänellä.

Virhe: 'Sinulla on yhteysongelma. Odota hetki ja yritä uudelleen, kun käytät kumppanin ääntä.

Virhe: 'Sinulla on yhteysongelma. Odota hetki ja yritä uudelleen'


Huomautus:

Tämä virhe tulee näkyviin hetken kuluttua verkkopohjaisen tallennuksen aloittamisesta.


Ratkaisu:

Ongelman ratkaiseminen:
  1. Kirjaudu Webex-sivustollesi. (Esimerkki: SITENAME.Webex.com)
  2. Klikkaa Oma Webex -välilehti, joka sijaitsee ylänavigointipalkissa.
  3. Klikkaus Asetukset vasemmassa navigointipalkissa.
  4. Laajenna Audio osio. (Sinun on ehkä napsautettava Perustaa)
  5. Vieritä alas kohtaan Webexin henkilökohtainen neuvotteluni osio.
  6. Klikkaa Luo tili linkki.
  7. Klikkaa Tuottaa -painiketta.

    Isäntä- ja osallistujakoodit tulevat näkyviin.

     
  8. Klikkaus kiinni.

Testaa tallennustoimintoa uudelleen uudessa kokouksessa, joka on ajoitettu uudella Personal Conferencing -tilillä.

Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä kumppanitukitiimiisi saadaksesi lisäapua.

Saadaksesi kumppanituen puhelinnumeron:

  1. Siirry Webex-sivustollesi. (Esimerkki: SITENAME.Webex.com)
  2. Napsauta jotakin ylänavigointipalkin Keski-välilehteä. (Esimerkki: Cisco Webex -kokoukset, -tapahtumat ja -koulutus)
  3. Napsauta sivun vasemmassa reunassa Ota meihin yhteyttä linkki.

Oliko tästä artikkelista apua?