Помилка.«Неможливо підключитися до служби запису» під час запису наради за допомогою програми для аудіо, наданої партнером
Помилка."Неможливо підключитися до служби запису" під час запису зустрічі з партнерським аудіо.
Помилка."У вас виникла проблема з підключенням.Зачекайте кілька хвилин і повторіть спробу' під час використання партнерського аудіо.
Помилка."У вас виникла проблема з підключенням.Зачекайте кілька хвилин і спробуйте ще раз"
Примітка.
Ця помилка з'являється через кілька хвилин після запуску запису в мережі.
Рішення.
- Увійдіть на свій веб-сайт. (Приклад:SITENAME.Webex.com)
- Натисніть на вкладку My Webex , розташовану на верхній панелі навігації.
- Натисніть кнопку "Параметри " на лівій панелі переходів.
- Розгорніть розділ Аудіо .(Можливо, вам доведеться натиснути кнопку Налаштування)
- Прокрутіть униз до розділу "Особисті конференції My Webex".
- Натисніть посилання Створити обліковий запис .
- Натисніть кнопку Створити .
З'являться "Коди доступу хоста та учасника".
- Натисніть кнопку Закрити.
Перевірте функцію запису ще раз під час нової наради, запланованої в новому обліковому записі особистих конференцій.
Якщо проблема не зникне, зверніться до служби підтримки партнерів, щоб отримати додаткову допомогу.
Щоб отримати номертелефону служби підтримки партнерів:
- Перейдіть на свій веб-сайт. (Приклад:SITENAME.Webex.com)
- Виберіть одну з вкладок По центру на верхній панелі переходів. (Приклад:Зустрічі, заходи та тренінги Cisco Webex)
- У лівій частині сторінки виберіть посилання Зв'язатися з нами .
Чи була ця стаття корисною?
