Eroare:„Nu se poate efectua conexiunea la serviciul de înregistrare.” când înregistrați o întâlnire cu sunetul partenerului

Eroare:"Nu se poate conecta la serviciul de înregistrare" atunci când înregistrați o întâlnire cu componenta audio a partenerului.

Eroare:"Întâmpinați o problemă de conexiune.Așteptați câteva momente și încercați din nou' atunci când utilizați audio partener.

Eroare:"Întâmpinați o problemă de conexiune.Așteptați câteva momente și încercați din nou'


Notă:

Această eroare apare la câteva momente după pornirea unei înregistrări bazate pe rețea.


Soluție:

Pentru a rezolva problema:
  1. Conectați-vă la site-ul webex. (Exemplu:SITENAME.Webex.com)
  2. Faceți clic pe fila My Webex situată în bara de navigare de sus.
  3. Faceți clic pe Preferințe în bara de navigare din stânga.
  4. Extindeți secțiunea Audio .(Poate fi necesar să faceți clic pe Configurare)
  5. Derulează în jos până la secțiunea Conferința mea personală Webex.
  6. Faceți clic pe linkul Generare cont .
  7. Faceți clic pe butonul Generare .

    Vor apărea "Codurile de acces gazdă și participant".

     
  8. Faceți clic pe Închidere.

Testați din nou funcția de înregistrare într-o întâlnire nouă programată cu noul cont de Conferință personală.

Dacă problema persistă, contactați echipa de asistență pentru parteneri pentru asistență suplimentară.

Pentru a obține numărulde telefon de asistență pentru parteneri:

  1. Navigați la site-ul Webex. (Exemplu:SITENAME.Webex.com)
  2. Faceți clic pe una dintre filele Centru din bara de navigare de sus. (Exemplu:Cisco Webex Meetings, evenimente și instruire)
  3. În partea stângă a paginii, faceți clic pe linkul Contactați-ne .

A fost util acest articol?