Błąd: "Nie można połączyć się z usługą nagrywania" podczas nagrywania spotkania z partnerem audio

Błąd: "Nie można połączyć się z usługą nagrywania" podczas nagrywania spotkania z dźwiękiem partnera.

Błąd: "Występuje problem z połączeniem. Odczekaj kilka chwil i spróbuj ponownie" podczas korzystania z dźwięku partnera.

Błąd: "Występuje problem z połączeniem. Poczekaj chwilę i spróbuj ponownie"


Uwaga:

Ten błąd pojawia się kilka chwil po uruchomieniu nagrywania sieciowego.


Rozwiązanie:

Aby rozwiązać ten problem:
  1. Zaloguj się do swojej witryny Webex. (Przykład: NAZWA_WITRYNY. Webex.com)
  2. Kliknij kartę Mój Webex znajdującą się na górnym pasku nawigacyjnym.
  3. Kliknij Preferencje na lewym pasku nawigacyjnym.
  4. Rozwiń sekcję Audio. (Może być konieczne kliknięcie Konfiguracja)
  5. Przewiń w dół do sekcji Moje konferencje osobiste Webex.
  6. Kliknij link Generuj konto.
  7. Kliknij przycisk Generuj.

    Pojawi się "Kody dostępu gospodarza i uczestnika".

     
  8. Kliknij przycisk Zamknij.

Ponownie przetestuj funkcję nagrywania podczas nowego spotkania zaplanowanego przy nowym koncie konferencji osobistych.

Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej partnera, aby uzyskać dalszą pomoc.

Aby uzyskać numer telefonu pomocy technicznej dlapartnerów:

  1. Przejdź do swojej witryny Webex. (Przykład: NAZWA_WITRYNY. Webex.com)
  2. Kliknij jedną z kart Środkowych na górnym pasku nawigacyjnym. (Przykład: Spotkania, wydarzenia i szkolenia Cisco Webex)
  3. W lewej części strony kliknij łącze Skontaktuj się z nami.

Czy ten artykuł był pomocny?