قد تلاحظ أن بعض المقالات تعرض المحتوى بشكل غير متسق. نرجو أن تتحملوا ذلك لأننا نقوم بتحديث موقعنا.
cross icon
تعطل Mozilla Firefox أو Google Chrome بشكل غير متوقع دون خطأ أثناء محاولة الانضمام إلى اجتماعات Cisco Webex

تعطل Mozilla Firefox أو Google Chrome بشكل غير متوقع دون خطأ أثناء محاولة الانضمام إلى اجتماعات Cisco Webex.

يتعطل فايرفوكس عندما أحاول الانضمام إلى اجتماع.

تعطل Chrome عندما أحاول الانضمام إلى اجتماع.

أواجه مشاكل في الانضمام إلى اجتماع أو بدء تنفيذه باستخدام فايرفوكس.

أواجه مشاكل في الانضمام إلى اجتماع أو بدء تنفيذه باستخدام Google Chrome.



الحل:

أحد أسباب حدوث هذه المشكلة يرجع إلى تثبيت Java تالف.

لمحاولة حل المشكلة، تحقق من تشغيل أحدث إصدار من Java، وقم بتحديث النظام حسب الضرورة.

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في تثبيت Java ، فيرجى اتباع الإرشادات الموجودة على www.java.com.

لاحظ أيضا أن عملية بدء الاجتماعات أو الانضمام إليها قد تغيرت في الإصدارات السابقة من Firefox و Chrome. للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى : https://support.webex.com/webex/meetings/en_US/chrome-firefox-join-faq.htm

إذا لم يتم حل المشكلة بعد، فاتصل بالدعم الفني ل Cisco Webex. للحصول على المساعدة، ارجع إلى: WBX162 - كيف يمكنني الاتصال بخدمة عملاء Webex أو الدعم الفني؟

هل كان هذا المقال مفيدًا؟