الحل:

أحد أسباب حدوث هذه المشكلة يرجع إلى تثبيت Java تالف.

لمحاولة حل المشكلة، تحقق من تشغيل أحدث إصدار من Java، وقم بتحديث النظام حسب الضرورة.

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في تثبيت Java ، فيرجى اتباع الإرشادات الموجودة على www.java.com.

لاحظ أيضا أن عملية بدء الاجتماعات أو الانضمام إليها قد تغيرت في الإصدارات السابقة من Firefox و Chrome.لمزيد من المعلومات، راجع: https://support.webex.com/webex/meetings/en_US/chrome-firefox-join-faq.htm

إذا لم يتم حل المشكلة بعد، فاتصل بالدعم الفني ل Cisco Webex.للحصول على المساعدة، ارجع إلى: WBX162 - كيف يمكنني الاتصال بخدمة عملاء Webex أو الدعم الفني؟