هل كان هذا المقال مفيدًا؟
شكرًا على ملاحظاتك.
يتعطل موزيلا فايرفوكس أو غوغل كروم بشكل غير متوقع دون خطأ أثناء محاولة الانضمام إلى Cisco Webex Meetings
هل لديك ملاحظات؟يتعطل Mozilla Firefox أو Google Chrome بشكل غير متوقع دون أخطاء أثناء محاولة الانضمام إلى CiscoWebex Meetings.
يتعطل Firefox عندما أحاول الانضمام إلى اجتماع.
يتعطل Chrome عندما أحاول الانضمام إلى اجتماع.
أواجه مشكلات في الانضمام إلى اجتماع أو بدء اجتماع باستخدام Firefox.
أواجه مشكلات في الانضمام إلى اجتماع أو بدء اجتماع باستخدام Google Chrome.
الحل:
أحد أسباب حدوث هذه المشكلة هو تثبيت Java التالف.
لمحاولة حل المشكلة، تحقق من تشغيل أحدث إصدار من Java، وقم بتحديث النظام الخاص بك حسب الضرورة.
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في تثبيت Java، فيرجى اتباع التعليمات الموجودة على www.java.com.
لاحظ أيضًا أن عملية بدء الاجتماعات أو الانضمام إليها قد تغيرت في الإصدارات السابقة من Firefox و Chrome. لمزيد من المعلومات، راجع: https://support.webex.com/webex/meetings/ en_US /chrome-firefox-join-faq.htm
إذا لم يتم حل المشكلة بعد، فاتصل بالدعم Cisco Webex الفني. للحصول على المساعدة، راجع: WBX162 - كيف يمكنني الاتصال بخدمة عملاء Webex أو الدعم الفني؟
هل كان هذا المقال مفيدًا؟
