Mozilla Firefox o Google Chrome se bloquea inesperadamente sin error al intentar unirse a un CiscoWebex Meetings.
Firefox se bloquea cuando intento unirme a una reunión.
Chrome se bloquea cuando intento unirme a una reunión.
Tengo problemas para unirme o iniciar una reunión usando Firefox.
Tengo problemas para unirme o comenzar una reunión usando Google Chrome.
Solución:
Una de las razones por las que se produce este problema se debe a una instalación Java dañada.
Para tratar de resolver el problema, verifique que está ejecutando la última versión de Java y actualice su sistema según sea necesario.
Si necesita ayuda con la instalación de Java, siga las instrucciones en www.java.com.
También tenga en cuenta que el proceso para iniciar o unirse a reuniones ha cambiado en versiones anteriores de Firefox y Chrome. Para obtener más información, consulte: https://support.webex.com/webex/meetings/ en_US /chrome-firefox-join-faq.htm
Si el problema aún no se ha resuelto, póngase en contacto con el soporte Cisco Webex técnico. Para obtener ayuda, consulte: WBX162 - ¿Cómo me comunico con el servicio de atención al cliente o el soporte técnico de Webex?