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Cisco Webex Meetings に参加を試みているときに、Mozilla Firefox または Google Chrome がエラーなしでクラッシュする
フィードバックがある場合Cisco Webex Meetings に参加を試みているときに、Mozilla Firefox または Google Chrome が予期せずにエラーなしでクラッシュする。
Firefox がイーティングに参加しようとするときにクラッシュします。
Chrome がミーティングに参加しようとするときにクラッシュします。
Firefox を使用してミーティングに参加または開始しているときに問題が発生します。
Google Chrome を使用してミーティングに参加または開始しているときに問題が発生します。
解決方法:
この問題の原因の一つは、Java インストールが破損していることです。
問題を解決しようとするためには、最新版の Java を実行中であることと、システムを必要に応じて更新していることを確認してください。
Java のインストールでヘルプが必要な場合は、 の手順に従ってください www.java.com。
また、ミーティングの開始または参加のプロセスは以前のバージョンの Firefox と Chrome で変更されています。詳細については、次を参照してください。 https://support.webex.com/webex/meetings/en_US/chrome-firefox-join-faq.htm
それでも問題が解決しない場合には、Cisco Webex テクニカルサポートに問い合わせてください。ヘルプについては次を参照してください: WBX162 - Webex カスタマー サービスまたはテクニカル サポートに連絡するには?
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