O Mozilla Firefox ou o Google Chrome falham inesperadamente sem erro ao tentar entrar em um Cisco Webex Meetings.
O Firefox falha quando tento entrar em uma reunião.
O Chrome falha quando tento entrar em uma reunião.
Estou tendo problemas para entrar ou iniciar uma reunião usando o Firefox.
Estou tendo problemas para entrar ou iniciar uma reunião usando o Google Chrome.
Solução:
Uma das razões para esse problema ocorrer é devido a uma instalação corrompida do Java.
Para tentar resolver o problema, verifique se você está executando a versão mais recente do Java e atualize seu sistema conforme necessário.
Se você precisar de ajuda para instalar o Java, siga as instruções em www.java.com.
Observe também que o processo para iniciar ou entrar em reuniões foi alterado nas versões anteriores do Firefox e do Chrome.Para obter mais informações, consulte: https://support.webex.com/webex/meetings/en_US/chrome-firefox-join-faq.htm
Se o problema ainda não estiver resolvido, entre em contato com o suporte técnico do Cisco Webex.Para obter ajuda, consulte: WBX162 - Como faço para entrar em contato com o atendimento ao cliente ou suporte técnico Webex?
