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    06 de dezembro de 2024 | 292 visualização(ões) | 0 pessoas acharam que isso foi útil
    O Mozilla Firefox ou o Google Chrome falham inesperadamente sem erro ao tentar entrar em um Cisco Webex Meetings
    list-menuComentários?

    O Mozilla Firefox ou o Google Chrome falham inesperadamente sem erro ao tentar entrar em um Cisco Webex Meetings.

    O Firefox falha quando tento entrar em uma reunião.

    O Chrome falha quando tento entrar em uma reunião.

    Estou tendo problemas para entrar ou iniciar uma reunião usando o Firefox.

    Estou tendo problemas para entrar ou iniciar uma reunião usando o Google Chrome.



    Solução:

    Uma das razões para esse problema ocorrer é devido a uma instalação corrompida do Java.

    Para tentar resolver o problema, verifique se você está executando a versão mais recente do Java e atualize seu sistema conforme necessário.

    Se você precisar de ajuda para instalar o Java, siga as instruções em www.java.com.

    Observe também que o processo para iniciar ou entrar em reuniões foi alterado nas versões anteriores do Firefox e do Chrome. Para obter mais informações, consulte: https://support.webex.com/webex/meetings/en_US/chrome-firefox-join-faq.htm

    Se o problema ainda não estiver resolvido, entre em contato com o suporte técnico do Cisco Webex. Para obter ajuda, consulte:  WBX162 - Como entrar em contato com o atendimento ao cliente ou suporte técnico Webex?

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