Du kan legge merke til at noen artikler viser innhold inkonsekvent. Vi beklager rotet – vi oppdaterer nettstedet vårt.
cross icon
Mozilla Firefox eller Google Chrome krasjer uventet uten feil under forsøk på å bli med i en Cisco Webex Meetings
list-menuTilbakemelding?

Mozilla Firefox eller Google Chrome krasjer uventet uten feil under forsøk på å bli med i en Cisco Webex Meetings.

Firefox krasjer når jeg prøver å bli med i et møte.

Chrome krasjer når jeg prøver å bli med i et møte.

Jeg har problemer med å bli med i eller starte et møte ved hjelp av Firefox.

Jeg har problemer med å bli med i eller starte et møte ved hjelp av Google Chrome.



Løsning:

En av årsakene til at dette problemet oppstår er på grunn av en skadet Java-installasjon.

Hvis du vil prøve å løse problemet, må du bekrefte at du kjører den nyeste versjonen av Java, og oppdatere systemet etter behov.

Hvis du trenger hjelp med å installere Java, kan du følge instruksjonene på www.java.com.

Vær også oppmerksom på at prosessen med å starte eller bli med i møter har blitt endret i tidligere versjoner av Firefox og Chrome. For mer informasjon, se: https://support.webex.com/webex/meetings/en_US/chrome-firefox-join-faq.htm

Hvis problemet fremdeles ikke er løst, kan du kontakte Cisco Webex teknisk støtte. For hjelp, se: WBX162 – Hvordan kontakter jeg Webex kundestøtte eller teknisk støtte?

Var denne artikkelen nyttig?
Var denne artikkelen nyttig?