Du kan legge merke til at noen artikler viser innhold inkonsekvent. Vi beklager rotet – vi oppdaterer nettstedet vårt.
cross icon
Mozilla Firefox eller Google Chrome krasjer uventet uten feil under forsøk på å bli med på Cisco Webex-møter

Mozilla Firefox eller Google Chrome krasjer uventet uten feil under forsøk på å bli med i et Cisco Webex Meetings.

Firefox krasjer når jeg prøver å bli med i et møte.

Chrome krasjer når jeg prøver å bli med i et møte.

Jeg har problemer med å bli med eller starte et møte med Firefox.

Jeg har problemer med å bli med eller starte et møte med Google Chrome.



Løsning:

En av årsakene til at dette problemet oppstår er på grunn av en ødelagt Java-installasjon.

For å prøve å løse problemet, kontroller at du kjører den nyeste versjonen av Java, og oppdater systemet etter behov.

Hvis du trenger hjelp med å installere Java, kan du følge instruksjonene på www.java.com.

Vær også oppmerksom på at prosessen for å starte eller bli med i møter har endret seg i tidligere versjoner av Firefox og Chrome. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se: https://support.webex.com/webex/meetings/en_US/chrome-firefox-join-faq.htm

Hvis problemet fortsatt ikke er løst, kontakter du Cisco Webex teknisk støtte. Hvis du vil ha hjelp, kan du se: WBX162 – Hvordan kontakter jeg Webex kundestøtte eller teknisk støtte?

Var denne artikkelen nyttig?