Mozilla Firefox або Google Chrome зазнає несподіваної помилки під час спроби приєднатися до зустрічей Cisco Webex

Mozilla Firefox або Google Chrome несподівано аварійно завершує роботу без помилок під час спроби приєднатися до зустрічей Cisco Webex.

Firefox аварійно завершує роботу, коли я намагаюся приєднатися до зустрічі.

Chrome аварійно завершує роботу, коли я намагаюся приєднатися до зустрічі.

У мене виникли проблеми з приєднанням або початком зустрічі за допомогою Firefox.

Не вдається приєднатися до зустрічі або розпочати її за допомогою Google Chrome.



Рішення.

Однією з причин виникнення цієї проблеми є пошкоджена установка Java.

Щоб спробувати вирішити цю проблему, перевірте, чи використовується остання версія Java, і оновіть свою систему за необхідності.

Якщо вам потрібна допомога зі встановленням Java, будь ласка, дотримуйтесь інструкцій наwww.java.com.

Також зауважте, що процес початку зустрічей або приєднання до них змінився у попередніх версіях Firefox і Chrome. Для отримання додаткової інформації див.: https://support.webex.com/webex/meetings/en_US/chrome-firefox-join-faq.htm

Якщо проблему все ще не вирішено, зверніться до служби технічної підтримки Cisco Webex. Довідкову інформацію див. у статті WBX162 — Як звернутися до служби підтримки клієнтів або технічної підтримки Webex?

Чи була ця стаття корисною?