Mozilla Firefox nebo Google Chrome neočekávaně havaruje bez chyby při pokusu o připojení ke schůzkám Cisco Webex

Mozilla Firefox nebo Google Chrome neočekávaně havaruje bez chyby při pokusu o připojení ke schůzkám Cisco Webex.

Firefox se zhroutí, když se pokusím připojit ke schůzce.

Chrome se zhroutí, když se pokusím připojit ke schůzce.

Mám problémy s připojením nebo zahájením schůzky pomocí Firefoxu.

Mám problémy s připojením nebo zahájením schůzky pomocí prohlížeče Google Chrome.



Řešení:

Jedním z důvodů, proč k tomuto problému dochází, je poškozená instalace Java.

Chcete-li se pokusit tento problém vyřešit, ověřte, zda používáte nejnovější verzi jazyka Java a podle potřeby aktualizujte systém.

Pokud potřebujete pomoc s instalací Javy, postupujte podle pokynů na www.java.com.

Všimněte si také, že proces zahájení nebo připojení ke schůzkám se v předchozích verzích prohlížečů Firefox a Chrome změnil. Další informace naleznete v tématu: https://support.webex.com/webex/meetings/en_US/chrome-firefox-join-faq.htm

Pokud problém stále není vyřešen, obraťte se na technickou podporu Cisco Webex. Nápovědu najdete v těchto tématech: WBX162 - Jak mohu kontaktovat zákaznický servis Webex nebo technickou podporu?

Byl tento článek užitečný?