Mozilla Firefox nebo Google Chrome nečekaně havaruje bez chyby při pokusu o připojení ke schůzkám Cisco Webex

Mozilla Firefox nebo Google Chrome při pokusu o připojení ke schůzkám Cisco Webex neočekávaně havaruje bez chyby.

Firefox havaruje, když se pokusím připojit ke schůzce.

Chrome se při pokusu o připojení ke schůzce zhroutí.

Mám problémy s připojením nebo zahájením schůzky pomocí Firefoxu.

Mám problémy s připojením nebo zahájením schůzky pomocí prohlížeče Google Chrome.



Řešení:

Jedním z důvodů, proč k tomuto problému dochází, je poškozená instalace Java.

Chcete-li se pokusit problém vyřešit, ověřte, zda používáte nejnovější verzi javy, a podle potřeby aktualizujte systém.

Pokud potřebujete pomoc s instalací Javy, postupujte podle pokynů na www.java.com.

Všimněte si také, že proces zahájení nebo připojení ke schůzkám se změnil v předchozích verzích Firefoxu a Chromu. Další informace naleznete v tématu: https://support.webex.com/webex/meetings/en_US/chrome-firefox-join-faq.htm

Pokud problém stále není vyřešen, obraťte se na technickou podporu Cisco Webex. Nápovědu najdete v tématu: WBX162 - Jak mohu kontaktovat zákaznické služby Webex nebo technickou podporu?

Byl tento článek užitečný?