Mozilla Firefox nebo Google Chrome neočekávaně spadne bez chyby při pokusu připojit se k Cisco Webex schůzkám

Aplikace Mozilla Firefox nebo Google Chrome při pokusu o připojení k meetingům Cisco Webex neočekávaně a bez chyby spadne.

Firefox spadne, když se pokusím připojit ke schůzce.

Chrome selže, když se pokusím připojit ke schůzce.

Mám problémy s připojením nebo zahájením schůzky pomocí Firefoxu.

Mám potíže s připojením nebo zahájením schůzky pomocí prohlížeče Google Chrome.



Řešení:

Jedním z důvodů, proč k tomuto problému došlo, je poškozená instalace Java.

Chcete-li se pokusit problém vyřešit, ověřte, zda používáte nejnovější verzi jazyka Java, a podle potřeby aktualizujte svůj systém.

Pokud potřebujete pomoc s instalací Java, postupujte podle pokynů nawww.java.com.

Uvědomte si také, že v předchozích verzích aplikací Firefox a Chrome se proces spouštění schůzek nebo připojování ke schůzkám změnil. Další informace najdete na stránce https://support.webex.com/webex/meetings/en_US/chrome-firefox-join-faq.htm

Pokud se problém stále nevyřeší, obraťte se na technickou podporu společnosti Cisco Webex. Nápovědu najdete v těchto tématech: WBX162 –⁠ Jak mohu kontaktovat zákaznický servis nebo technickou podporu Webex?

Byl tento článek užitečný?