Mozilla Firefox tai Google Chrome kaatuu odottamatta ilman virhettä yrittäessään liittyä Cisco Webex Meetings -palveluun
Mozilla Firefox tai Google Chrome kaatuu odottamatta ilman virhettä yrittäessään liittyä CiscoonWebex Meetings.
Firefox kaatuu, kun yritän liittyä kokoukseen.
Chrome kaatuu, kun yritän liittyä kokoukseen.
Minulla on ongelmia liittymisessä tai kokouksen aloittamisessa Firefoxin avulla.
Minulla on ongelmia liittymisessä tai kokouksen aloittamisessa Google Chromen avulla.
Ratkaisu:
Yksi syy tähän ongelmaan johtuu vioittuneesta Java-asennuksesta.
Yritä ratkaista ongelma varmistamalla, että käytössä on uusin Java-versio, ja päivitä järjestelmä tarvittaessa.
Jos tarvitset apua Javan asennuksessa, noudata ohjeita osoitteessa www.java.com.
Huomaa myös, että kokousten aloittaminen tai liittyminen on muuttunut aiemmissa Firefoxin ja Chromen versioissa. Lisätietoja on osoitteessa https://support.webex.com/webex/meetings/ en_US /chrome-firefox-join-faq.htm
Jos ongelma ei vieläkään ole ratkaistu, ota yhteyttä Cisco Webex tekniseen tukeen. Ohjeita on ohjeaiheessa WBX162 - Miten otan yhteyttä Webexin asiakaspalveluun tai tekniseen tukeen?
Oliko tästä artikkelista apua?