Mozilla Firefox of Google Chrome crasht onverwacht zonder fout tijdens een poging tot deelname aan een Cisco Webex Meetings-vergadering.
Firefox crasht wanneer ik probeer deel te nemen aan een vergadering.
Chrome crasht wanneer ik probeer deel te nemen aan een vergadering.
Ik ervaar problemen met het deelnemen aan of het starten van een vergadering met Firefox.
Ik ervaar problemen met het deelnemen aan of het starten van een vergadering met Google Chrome.
Oplossing:
Een van de redenen voor het optreden van dit probleem heeft te maken met een beschadigde Java-installatie.
Als u het probleem wilt oplossen, controleert u of u de nieuwste versie van Java gebruikt en werkt u indien nodig uw systeem bij.
Als u hulp nodig hebt bij het installeren van Java, volgt u de instructies op www.java.com.
Houd er ook rekening mee dat het proces om vergaderingen te starten of eraan deel te nemen is veranderd in eerdere versies van Firefox en Chrome.Voor meer informatie raadpleegt u: https://support.webex.com/webex/meetings/en_US/chrome-firefox-join-faq.htm
Als het probleem nog steeds niet is opgelost, neemt u contact op met de technische ondersteuning van Cisco Webex.Voor ondersteuning raadpleegt u: WBX162 - Hoe neem ik contact op met de klantenservice of technische ondersteuning van Webex?
