Mozilla Firefox eller Google Chrome kraschar oväntat utan fel vid försök att delta i Cisco Webex Meetings

Mozilla Firefox eller Google Chrome kraschar oväntat utan fel vid försök att delta i Cisco Webex Meetings.

Firefox kraschar när jag försöker delta i ett möte.

Chrome kraschar när jag försöker delta i ett möte.

Jag har problem med att delta i eller starta ett möte med Firefox.

Jag har problem med att delta i eller starta ett möte med Google Chrome.



Lösning:

En av orsakerna till att det här problemet uppstår är en skadad Java-installation.

Kontrollera att du kör senaste versionen av Java och uppdatera om nödvändigt systemet för att lösa problemet.

Om du behöver hjälp med att installera Java följer du anvisningarna på www.java.com.

Observera också att processen för att starta eller delta i möten har ändrats i de senaste versionerna av Firefox och Chrome. Mer information finns på: https://support.webex.com/webex/meetings/en_US/chrome-firefox-join-faq.htm

Kontakta teknisk support för Cisco Webex om problemet kvarstår. Om du behöver hjälp se: WBX162 – Hur kontaktar jag Webex kundtjänst eller tekniska support?

Var den här artikeln användbar?