Előfordulhat, hogy egyes cikkek tartalma nem következetesen jelenik meg. Egy kis türelmet kérünk, amíg frissítjük az oldalunkat.
cross icon
A Mozilla Firefox vagy a Google Chrome váratlanul, hiba nélkül összeomlik, miközben megpróbál csatlakozni egy Cisco Webex értekezlethez

A Mozilla Firefox vagy a Google Chrome váratlanul, hiba nélkül összeomlik, miközben megpróbál csatlakozni egy Cisco Webex értekezlethez.

Firefox összeomlik, amikor megpróbálok csatlakozni egy találkozóra.

A Chrome összeomlik, amikor megpróbálok csatlakozni egy értekezlethez.

Problémáim vannak a csatlakozással vagy a találkozó megkezdésével a Firefox használatával.

Problémáim vannak a Google Chrome használatával történő csatlakozással vagy tárgyalás indításával.



Megoldás:

Ennek a problémának az egyik oka a hibás Java-telepítés.

A probléma megoldásához ellenőrizze, hogy a Java legújabb verzióját futtatja-e, és szükség esetén frissítse a rendszert.

Ha segítségre van szüksége a Java telepítéséhez, kövesse az utasításokat a címenwww.java.com.

Azt is vegye figyelembe, hogy a Firefox és a Chrome korábbi verzióiban megváltozott a találkozók indításának vagy az azokhoz való csatlakozásnak a folyamata. További információért lásd: https://support.webex.com/webex/meetings/en_US/chrome-firefox-join-faq.htm

Ha a probléma továbbra sem oldódott meg, forduljon a Cisco Webex műszaki ügyfélszolgálatához. Segítségért lásd: WBX162 – Hogyan léphetek kapcsolatba a Webex ügyfélszolgálatával vagy műszaki támogatásával?

Hasznos volt ez a cikk?