A Mozilla Firefox vagy a Google Chrome váratlanul hiba nélkül összeomlik, miközben megpróbál csatlakozni egy Cisco Webex találkozóhoz

A Mozilla Firefox vagy a Google Chrome váratlanul hiba nélkül összeomlik, miközben megpróbál csatlakozni egy Cisco Webex-értekezlethez.

A Firefox összeomlik, amikor megpróbálok csatlakozni egy értekezlethez.

A Chrome összeomlik, amikor megpróbálok csatlakozni egy értekezlethez.

Problémáim vannak a Firefox használatával való csatlakozással vagy értekezlet megkezdésével.

Problémáim vannak a Google Chrome-mal való csatlakozással vagy értekezlet megkezdésével.



Megoldás:

Ennek a problémának az egyik oka a sérült Java telepítés.

A probléma megoldásához ellenőrizze, hogy a Java legújabb verzióját futtatja-e, és szükség szerint frissítse a rendszert.

Ha segítségre van szüksége a Java telepítéséhez, kérjük, kövesse a www.java.comkövetkező utasításokat.

Azt is vegye figyelembe, hogy az értekezletek megkezdésének vagy az azokhoz való csatlakozásnak folyamata megváltozott a Firefox és a Chrome korábbi verzióiban. További információ: https://support.webex.com/webex/meetings/en_US/chrome-firefox-join-faq.htm

Ha a probléma továbbra sem oldódott meg, forduljon a Cisco Webex technikai támogatásához. Segítségért lásd: WBX162 - Hogyan léphetek kapcsolatba a Webex ügyfélszolgálatával vagy technikai támogatásával?

Hasznos volt ez a cikk?