Köszönjük visszajelzését.
Visszajelzés?A Mozilla Firefox vagy a Google Chrome váratlanul hiba nélkül összeomlik, miközben megpróbál csatlakozni egy Cisco Webex-értekezlethez.
A Firefox összeomlik, amikor megpróbálok csatlakozni egy értekezlethez.
A Chrome összeomlik, amikor megpróbálok csatlakozni egy értekezlethez.
Problémáim vannak a Firefox használatával való csatlakozással vagy értekezlet megkezdésével.
Problémáim vannak a Google Chrome-mal való csatlakozással vagy értekezlet megkezdésével.
Megoldás:
Ennek a problémának az egyik oka a sérült Java telepítés.
A probléma megoldásához ellenőrizze, hogy a Java legújabb verzióját futtatja-e, és szükség szerint frissítse a rendszert.
Ha segítségre van szüksége a Java telepítéséhez, kérjük, kövesse a következő utasításokat www.java.com.
Azt is vegye figyelembe, hogy az értekezletek megkezdésének vagy az azokhoz való csatlakozásnak folyamata megváltozott a Firefox és a Chrome korábbi verzióiban. További információért lásd: https://support.webex.com/webex/meetings/en_US/chrome-firefox-join-faq.htm
Ha a probléma továbbra sem oldódott meg, forduljon a Cisco Webex technikai támogatásához. Segítségért lásd: WBX162 – Hogyan léphetek kapcsolatba a Webex ügyfélszolgálatával vagy műszaki támogatással?
