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Un commentaire ?Mozilla Firefox ou Google Chrome se bloquent de façon inattendue et sans erreur alors que vous tentez de rejoindre un CiscoWebex Meetings.
Firefox plante lorsque j'essaie de participer à une réunion.
Chrome plante lorsque j'essaie de participer à une réunion.
Je n'arrive pas à rejoindre une réunion ou à la démarrer avec Firefox.
Je n'arrive pas à rejoindre une réunion ou à la démarrer avec Google Chrome.
Solution :
L'une des raisons de ce problème est dû à une installation Java corrompue.
Pour essayer de résoudre le problème, vérifiez que vous utilisez la dernière version de Java et mettez à jour votre système si nécessaire.
Si vous avez besoin d'aide pour installer Java, veuillez suivre les instructions sur www.java.com.
Notez également que la procédure pour démarrer une réunion ou y participer a été modifiée dans les versions précédentes de Firefox et Chrome. Pour plus d'informations, voir : https://support.webex.com/webex/meetings/ en_US /chrome-firefox-join-faq.htm
Si le problème n'est toujours pas résolu, contactez le support Cisco Webex technique. Pour obtenir de l'aide, voir : WBX162 - Comment contacter le service client ou le support technique de Webex ?
