Dziękujemy za opinię.
Opinia?Mozilla Firefox lub Google Chrome nieoczekiwanie ulega awarii bez błędu podczas próby dołączenia do CiscoWebex Meetings.
Firefox ulega awarii, gdy próbuję dołączyć do spotkania.
Chrome ulega awarii, gdy próbuję dołączyć do spotkania.
Mam problemy z dołączeniem do spotkania lub rozpoczęciem spotkania przy użyciu przeglądarki Firefox.
Mam problemy z dołączeniem do spotkania lub rozpoczęciem spotkania przy użyciu przeglądarki Google Chrome.
Rozwiązanie:
Jednym z powodów wystąpienia tego problemu jest uszkodzona instalacja Java.
Aby spróbować rozwiązać problem, sprawdź, czy używasz najnowszej wersji Java i zaktualizuj system w razie potrzeby.
Jeśli potrzebujesz pomocy przy instalacji Java, postępuj zgodnie z instrukcjami na stronie www.java.com.
Należy również pamiętać, że proces uruchamiania lub dołączania do spotkań zmienił się w poprzednich wersjach Firefoksa i Chrome. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz: https://support.webex.com/webex/meetings/ en_US /chrome-firefox-join-faq.htm
Jeśli problem nadal nie został rozwiązany, skontaktuj się z Cisco Webex pomocą techniczną. Aby uzyskać pomoc, zobacz: WBX162 - Jak skontaktować się z działem obsługi klienta lub pomocą techniczną Webex?
