이 문서가 도움이 되었습니까?
피드백을 보내 주셔서 감사합니다.
Cisco Webex Meetings에 참여하려고 하는 동안 오류가 나타나지 않고 Mozilla Firefox 또는 Google Chrome이 예기치 않게 충돌함
피드백이 있습니까?Cisco Webex Meetings에 참여하려고 하는 동안 오류가 나타나지 않고 Mozilla Firefox 또는 Google Chrome이 예기치 않게 충돌합니다.
미팅에 참여하려고 할 때 Firefox가 충돌합니다.
미팅에 참여하려고 할 때 Chrome이 충돌합니다.
Firefox를 사용하여 미팅에 참여하거나 시작하려고 할 때 문제를 겪고 있습니다.
Google Chrome을 사용하여 미팅에 참여하거나 시작하려고 할 때 문제를 겪고 있습니다.
해결 방법:
이 문제가 발생하는 이유 중 하나는 Java 설치가 손상되었기 때문입니다.
해당 문제를 해결하려면 최신 버전의 Java를 실행하고 있는지 확인하고 필요에 따라 시스템을 업데이트합니다.
Java 설치에 대해 도움이 필요하면 의 지시사항을 따르십시오 www.java.com.
또한 이전 버전의 Firefox 및 Chrome에서 미팅 시작 또는 참여 프로세스가 변경되었습니다. 자세한 정보는 다음을 참조하십시오. https://support.webex.com/webex/meetings/en_US/chrome-firefox-join-faq.htm
해당 문제가 여전히 해결되지 않은 경우, Cisco Webex 기술 지원으로 연락하십시오. 도움이 필요하시면 다음을 참조하십시오. WBX162 - Webex 고객 서비스 또는 기술 지원에 어떻게 연락합니까?
이 문서가 도움이 되었습니까?
