Mozilla Firefox sau Google Chrome se blochează în mod neașteptat, fără erori în timp ce încercați să vă alăturați unui Cisco Webex Meetings

Mozilla Firefox sau Google Chrome se blochează în mod neașteptat, fără eroare, în timp ce încearcă să se alăture unui Cisco Webex Meetings.

Firefox se blochează atunci când încerc să mă alătur unei întâlniri.

Chrome se blochează atunci când încerc să mă alătur unei întâlniri.

Am probleme la asocierea sau începerea unei întâlniri folosind Firefox.

Am probleme la asocierea sau începerea unei întâlniri folosind Google Chrome.



Soluție:

Unul dintre motivele pentru care această problemă să apară se datorează unei instalări Java corupte.

Pentru a încerca să rezolvați problema, verificați dacă executați cea mai recentă versiune de Java și actualizați-vă sistemul după cum este necesar.

Dacă aveți nevoie de ajutor pentru instalarea Java, vă rugăm să urmați instrucțiunile de pe www.java.com.

De asemenea, rețineți că procesul de începere sau asociere la întâlniri s-a modificat în versiunile anterioare de Firefox și Chrome. Pentru mai multe informații, consultați: https://support.webex.com/webex/meetings/en_US/chrome-firefox-join-faq.htm

Dacă problema nu este încă rezolvată, contactați Asistența tehnică Cisco Webex. Pentru ajutor, consultați: WBX162 - Cum contactez serviciile webex pentru clienți sau asistența tehnică?

A fost util acest articol?