Mozilla Firefox sau Google Chrome se blochează în mod neașteptat, fără eroare, în timp ce încearcă să se alăture unui Cisco Webex Meetings.
Firefox se blochează când încerc să particip la o întâlnire.
Chrome se blochează când încerc să particip la o întâlnire.
Întâmpin probleme la alăturarea sau începerea unei întâlniri folosind Firefox.
Întâmpin probleme la alăturarea sau începerea unei întâlniri folosind Google Chrome.
Soluție:
Unul dintre motivele pentru care apare această problemă se datorează unei instalări Java corupte.
Pentru a încerca să rezolvați problema, verificați dacă rulați cea mai recentă versiune de Java și actualizați sistemul dacă este necesar.
Dacă aveți nevoie de ajutor pentru instalarea Java, urmați instrucțiunile de pe www.java.com.
De asemenea, rețineți că procesul de pornire sau de participare la întâlniri s-a schimbat în versiunile anterioare de Firefox și Chrome.Pentru mai multe informații, consultați: https://support.webex.com/webex/meetings/en_US/chrome-firefox-join-faq.htm
Dacă problema încă nu este rezolvată, contactați asistența tehnică Cisco Webex.Pentru ajutor, consultați: WBX162 - Cum pot contacta serviciile pentru clienți Webex sau asistența tehnică?
