كيف يمكنني التقاط عملية تفريغ باستخدام ProcDump؟
كيف يمكنني التقاط عملية تفريغ باستخدام ProcDump؟
هل يمكنني استخدام ProcDump لالتقاط تفريغ تعطل تطبيق Webex؟
كيف يمكنني استخدام ProcDump لجمع تفريغ العملية؟
الحل:
اتبع الخطوات أدناه لإنشاء عملية تفريغ باستخدام ProcDump:
- انتقل إلى http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/dd996900
- انقر فوق تنزيل ProcDump وحفظ Procdump.zip في مجلد. على سبيل المثال: C:\Webex
- قم باستخراج محتويات Procdump.zip إلى نفس المجلد.
- افتح نافذة CMD كمسؤول وأدخل الأمر أدناه:
- القرص المضغوط C:\Webex
- اضغط على مفتاح Enter.
- أدخل الأمر التالي:
- procdump atmgr.exe (اسم عملية ويبكس). تأكد من تشغيل العملية.
- اضغط على مفتاح Enter.
- يمكنك إضافة السمة '-e' و '-h' أثناء تجميع التفريغ. على سبيل المثال: procdump -e -h atmgr.exe
- -e: اكتب ملف تفريغ عندما تواجه العملية استثناءً لم تتم معالجته. قم بتضمين 1 لإنشاء تفريغ لاستثناءات الفرصة الأولى.
- -h: اكتب dump إذا كانت العملية تحتوي على نافذة معلقة (لا تستجيب لرسائل النافذة لمدة 5 ثوانٍ على الأقل).
- انقر فوق الموافقة على اتفاقية ترخيص ProcDump.
- عندما يتم إنشاء ملف DMP (.DMP)، ستقوم نافذة CMD بإخطار المستخدم برسالة بدء التفريغ/اكتمال التفريغ/تم الوصول إلى عدد عمليات التفريغ.
- أرسل ملف DMP (.DMP) الموجود ضمن C:\Webex إلى وكيل الدعم الخاص بك.
هل كان هذا المقال مفيدًا؟