كيف يمكنني التقاط عملية تفريغ باستخدام ProcDump؟

كيف يمكنني التقاط عملية تفريغ باستخدام ProcDump؟

هل يمكنني استخدام ProcDump لالتقاط تفريغ تعطل تطبيق Webex؟

كيف يمكنني استخدام ProcDump لجمع عملية تفريغ؟

الحل:

اتبع الخطوات أدناه لإنشاء عملية تفريغ باستخدام ProcDump:

  1. انتقل إلى http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/dd996900
  2. انقر على تنزيل ProcDump وحفظ Procdump.zip في مجلد. على سبيل المثال: ج:\Webex
  3. استخرج محتويات Procdump.zip إلى نفس المجلد.
  4. افتح نافذة CMD كمسؤول وأدخل الأمر التالي:
    • CD C:\Webex
  5. اضغط على مفتاح الإدخال.
  6. أدخل الأمر التالي:
    • procdump atmgr.exe (اسم عملية Webex). تأكد من أن العملية قيد التشغيل.
  7. اضغط على مفتاح الإدخال.
    • يمكنك إضافة السمة '-e' و'-h' أثناء جمع التفريغ. على سبيل المثال: procdump -e-h atmgr.exe
    • -هـ: اكتب تفريغ عندما تواجه العملية استثناء غير معالج. قم بتضمين 1 لإنشاء تفريغ على استثناءات الفرصة الأولى.
    • -ح: اكتب تفريغ إذا كانت العملية تحتوي على نافذة معلقة (لا تستجيب لرسائل النافذة لمدة 5 ثوان على الأقل).
  8. انقر فوق "موافقة" على اتفاقية ترخيص ProcDump.
  9. عند إنشاء ملف DMP (.DMP)، ستقوم نافذة CMD بإخطار المستخدم برسالة تم بدء التفريغ / التفريغ الكامل / تم الوصول إلى عدد التفريغ.
  10. أرسل ملف DMP (.DMP) الموجود ضمن C:\Webex إلى وكيل الدعم الخاص بك.

هل كان هذا المقال مفيدًا؟