Была ли статья полезной?
Благодарим вас за обратную связь.
Как записать дамп процесса с помощью ProcDump?
Отправить обратную связь?Как записать дамп процесса с помощью ProcDump?
Можно ли использовать ProcDump для записи дампа аварийного завершения работы приложения Webex?
Как использовать ProcDump для сбора дампа процесса?
Решение.
Чтобы создать дамп процесса с помощью ProcDump, выполните приведенные ниже действия.
- Перейдите по адресу http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/dd996900
- Щелкните Скачать ProcDump и сохраните файл Procdump.zip в папку. Например: C:\Webex
- Извлеките содержимое архива Procdump.zip в ту же папку.
- Откройте окно командной строки в качестве администратора и введите приведенную ниже команду.
- CD C:\Webex
- Нажмите клавишу ввода.
- Введите следующую команду:
- procdump atmgr.exe (название процесса Webex). Убедитесь в том, что процесс запущен.
- Нажмите клавишу ввода.
- При сборе дампа можно добавить атрибуты "-e" и "-h". Например: procdump -e -h atmgr.exe
- -e: запись дампа, когда в процессе возникает необработанное исключение. Чтобы создать дамп для первых исключений, добавьте 1.
- -h: запись дампа, когда в процессе возникает зависшее окно (нет ответа на сообщения окна по меньшей мере 5 секунд).
- Щелкните Соглашаюсь в разделе лицензионного соглашения ProcDump.
- При создании файла DMP (.dmp) будет происходить уведомление пользователя в виде сообщения Dump initiated / Dump complete / Dump count reached ("Дамп инициирован" / "Дамп завершен" / "Достигнуто число попыток дампа") в окне командной строки.
- Отправьте файл DMP (.dmp), расположенный в папке C:\Webex, своему оператору поддержки.
Была ли статья полезной?
