如何使用 ProcDump 來收集程序傾出的資料?

如何使用 ProcDump 來收集程序傾出的資料?

是否可以使用 ProcDump 來收集 Webex 應用程式當機時傾出的資料呢?

如何使用 ProcDump 來收集程序傾出的資料?

解決方案:

請遵循下列步驟,使用ProcDump 產生程序傾出

  1. 轉至 http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/dd996900
  2. 按一下下載 ProcDump 並將 Procdump.zip 儲存至資料夾。 例如: C:\Webex
  3. 將 Procdump.zip 的內容解壓縮至相同的資料夾。
  4. 以管理員身分開啟 CMD 視窗並輸入下列指令:
    • CD C:\Webex
  5. 按下 Enter 鍵。
  6. 輸入下列指令:
    • procdump atmgr.exe(Webex 程序名稱)。 確保程序執行中。
  7. 按下 Enter 鍵。
    • 收集傾出時,您可以新增屬性 '-e' 和 '-h'。 例如: procdump -e -h atmgr.exe
    • -e: 當程序遇到未處理的異常時寫入傾出。 若指定 1,則會在第一次偶然異常時建立傾出。
    • -h: 若程序出現視窗凍結(至少 5 秒未回應視窗訊息)時,則寫入傾出。
  8. 按一下 ProcDump 授權合約上的同意
  9. DMP 檔案 (.DMP) 建立後,CMD 視窗會通知使用者傾出已開始/傾出完成/已達傾出計數
  10. 將位於 C:\Webex 下的 DMP 檔案 (.DMP) 傳送至您的支援人員 。

本文是否有幫助?