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ProcDumpを使用してプロセスダンプをキャプチャする方法を教えてください。
フィードバックがある場合ProcDumpを使用してプロセスダンプをキャプチャする方法を教えてください。
ProcDumpを使ってWebexアプリケーションのクラッシュダンプをキャプチャできますか？
ProcDumpを使ってプロセスダンプを収集する方法を教えてください。
解決策:
ProcDumpを使用してプロセスダンプを生成するには、以下の手順に従ってください。
- http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/dd996900 にアクセスしてください
- ProcDumpをダウンロードをクリックして、Procdump.zip をフォルダに保存してください。 例えば:C:\Webex
- Procdump.zip の内容を同じフォルダに抽出します。
- 管理者としてCMDウィンドウを開き、次のコマンドを入力します。
- CD C:\Webex
- Enterキーを押してください。
- 次のコマンドを入力してください:
- procdump atmgr.exe (Webex プロセス名)。 プロセスが実行中であることを確認してください。
- Enterキーを押してください。
- ダンプを収集するときに、属性「-e」と「-h」を追加できます。 例えば:procdump-e-h atmgr.exe
- -e: プロセスで未処理の例外が発生したときにダンプを書き込んでください。 ファーストチャンス例外のダンプを作成するには、1を含めてください。
- -h：プロセスのウィンドウがハングアップしている（ウィンドウメッセージに5秒以上応答しない）場合は、ダンプを書き込んでください。
- ProcDumpライセンス契約で「同意する」をクリックしてください。
- DMPファイル（.DMP）が生成されると、CMDウィンドウは、ダンプが開始されました/ダンプが完了しました/ダンプカウントに達しましたというメッセージでユーザーに通知します。
- C:\Webex にある DMP ファイル (.DMP) をサポート担当者に送ってください。
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