Cum pot captura un proces dump folosind ProcDump?
Cum pot captura un dump de proces folosind ProcDump?
Pot folosi ProcDump pentru a captura dump-ul de blocare a aplicației Webex?
Cum folosesc ProcDump pentru a aduna un dump de proces?
Soluție:
Urmați pașii de mai jos pentru a genera un dump de proces folosind ProcDump:
- Accesați http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/dd996900
- Faceți clic pe Descărcați ProcDump și salvați Procdump.zip într-un folder. De exemplu: C:\Webex
- Extrageți conținutul Procdump.zip în același folder.
- Deschideți o fereastră CMD ca administrator și introduceți comanda de mai jos:
- CD-ul C:\Webex
- Apăsați tasta Enter.
- Introduceți următoarea comandă:
- procdump atmgr.exe (numele procesului Webex). Asigurați-vă că procesul rulează.
- Apăsați tasta Enter.
- Puteți adăuga atributele „-e” și „-h” în timp ce colectați dump-ul. De exemplu: procdump -e -h atmgr.exe
- -e: Scrieți un dump atunci când procesul întâlnește o excepție neadministrată. Includeți 1 pentru a crea dump pe excepțiile de primă șansă.
- -h: Scrieți dump dacă procesul are o fereastră suspendată (nu răspunde la mesajele ferestrei timp de cel puțin 5 secunde).
- Faceți clic pe Acordul de licență ProcDump.
- Când fișierul DMP (.DMP) este generat, fereastra CMD va notifica utilizatorul cu un mesaj inițiat Dump/Dump complete/Dump count atins.
- Trimiteți fișierul DMP (.DMP) situat sub C:\Webex agentului dvs. de asistență.
A fost util acest articol?