webex-logowebex-logoCentrul de ajutor
  • Ctrl K
    • Începeți
    • Ajutor în funcție de produs
    • Dispozitive
    • Administrare
    • Noutăți
    • Support

      Join a meeting
      Developer ToolsDeveloper Tools
      Adoption Hub
      Contact Support

      learn

      Video resources
      Webex AcademyWebex Academy
      Live Events and WebinarsLive Events and Webinars
      Webex BlogWebex Blog

      programs

      Webex CommunityWebex Community
      Webex InsiderWebex Insider
      App HubApp Hub
      Cisco AI Assistant

      Cisco AI Assistant

      The most advanced generative AI-powered platform for hybrid work and customer experience.

      Learn more →
      webexDownload Webex
      +1-888-469-3239Contact Sales →
    • Ctrl K
      • Dansk
      • Deutsch
      • English bifă limbă
      • Español
      • Français
      • Italiano
      • Nederlands
      • Português
      • Pyccĸий
      • Svenska
      • Tϋrkçe
      • 한국어
      • 日本語
      • 简体中文
      • 繁體中文
      • Română
      • Magyar
      • Polski
      • Čeština
      • Български
      • Norsk
      • Hrvatski
      • Srpski
      • Українська
      • العربية
      • עברית
      • Suomi
      • Slovenščina
      • Slovenský
    • Pagină de pornire
    • /
    • Articol
    A fost util acest articol?
    close

    Mulțumim pentru feedback.

    10 octombrie 2026 | 531 vizualizare(ări) | 0 persoane au considerat că este util
    Cum pot captura un proces dump folosind ProcDump?
    list-menuFeedback?

    Cum pot captura un dump de proces folosind ProcDump?

    Pot folosi ProcDump pentru a captura dump-ul de blocare a aplicației Webex?

    Cum folosesc ProcDump pentru a aduna un dump de proces?

    Soluție:

    Urmați pașii de mai jos pentru a genera un dump de proces folosind ProcDump:

    1. Accesați http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/dd996900
    2. Faceți clic pe Descărcați ProcDump și salvați Procdump.zip într-un folder. De exemplu: C:\Webex
    3. Extrageți conținutul Procdump.zip în același folder.
    4. Deschideți o fereastră CMD ca administrator și introduceți comanda de mai jos:
      • CD-ul C:\Webex
    5. Apăsați tasta Enter.
    6. Introduceți următoarea comandă:
      • procdump atmgr.exe (numele procesului Webex). Asigurați-vă că procesul rulează.
    7. Apăsați tasta Enter.
      • Puteți adăuga atributele „-e” și „-h” în timp ce colectați dump-ul. De exemplu: procdump -e -h atmgr.exe
      • -e: Scrieți un dump atunci când procesul întâlnește o excepție neadministrată. Includeți 1 pentru a crea dump pe excepțiile de primă șansă.
      • -h: Scrieți dump dacă procesul are o fereastră suspendată (nu răspunde la mesajele ferestrei timp de cel puțin 5 secunde).
    8. Faceți clic pe Acordul de licență ProcDump.
    9. Când fișierul DMP (.DMP) este generat, fereastra CMD va notifica utilizatorul cu un mesaj inițiat Dump/Dump complete/Dump count atins.
    10. Trimiteți fișierul DMP (.DMP) situat sub C:\Webex agentului dvs. de asistență.

    A fost util acest articol?
    A fost util acest articol?
    PrețuriAplicația WebexMeetingsCallingMesageriePartajare ecran
    Webex SuiteCallingMeetingsMesagerieSlidoSeminare webEventsContact CenterCPaaSSecuritateControl Hub
    CăștiCamereSeria DeskSeria RoomSeria BoardSeria PhoneAccesorii
    EducațieAsistență medicalăGuvernFinanțeSport și divertismentPrima linieNonprofitStart-upuriActivitate hibridă
    DescărcăriIntrați într-o întâlnire de probăCursuri onlineIntegrăriAccesibilitateIncluzivitateSeminare web live și la cerereComunitate WebexDezvoltatori WebexNoutăți și inovație
    CiscoContactați asistențaContactați departamentul de vânzăriWebex BlogSpirit inovator WebexMagazin produse WebexCariere
    • X
    • LinkedIn
    • Facebook
    • Youtube
    • Instagram
    Clauze și condițiiDeclarație de confidențialitateModule cookieMărci comerciale
    ©2026 Cisco și/sau afiliații săi. Toate drepturile rezervate.
    Clauze și condițiiDeclarație de confidențialitateModule cookieMărci comerciale