Çözüm:

ProcDump kullanarak süreç dökümü oluşturmak için aşağıdaki adımları izleyin:

1. My http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/dd996900
2. ProcDump'u İndir'e tıklayın ve Procdump.zip dosyasını bir klasöre kaydedin. Örnek: C:\Webex
3. Procdump.zip içeriğini aynı klasöre çıkar.
4. CMD penceresini yönetici olarak açın ve aşağıdaki komutu girin:
   • CD C:\Webex
5. Enter tuşuna basın.
6. Aşağıdaki komutu girin:
   • procdump atmgr.exe (Webex adı girin). İşlem devam ediyor emin olun.
7. Enter tuşuna basın.
   • Döküm toplarken '-e' ve '-h' özniteliği 10. Örnek: procdump -e -h atmgr.exe
   • -e: İşlem iş birliğisiz bir istisna ile karşılaştığında döküm yazın. İlk fırsat istisnalarında döküm oluşturmak için 1'i dahilin.
   • -s: İşlem askıda bir pencereye sahipse yazma döküm (en az 5 saniye için pencere mesajlarına yanıt vermiyor).
8. Prosedür Lisans Anlaşması'nın Üzerinde Kabul Ediyorum'atıklayın.
9. DMP Dosyası (. DMP) oluşturulur, CMD penceresi kullanıcıya Döküm başlatıldı / Döküm tamamlandı / Döküm sayısına ulaşıldı mesajıyla kullanıcıya bildirecek.
10. DMP Dosyasını (. DMP) konumunda bulunan C:\Webex aracınıza başvurun.