rešitev:

Sledite spodnjim korakom za ustvarjanje izpisa procesa z uporabo ProcDump :

1. Pojdi do http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/dd996900
2. Kliknite na Prenesite ProcDump in shranite Procdump.zip v mapo. Na primer: C:\Webex
3. Ekstrahirajte vsebino datoteke Procdump.zip v isto mapo.
4. Odprite okno CMD kot skrbnik in vnesite spodnji ukaz:
   • CD C:\Webex
5. Pritisnite tipko Enter.
6. Vnesite naslednji ukaz:
   • procdump atmgr.exe (ime procesa Webex). Prepričajte se, da postopek teče.
7. Pritisnite tipko Enter.
   • Med zbiranjem izpisa lahko dodate atributa '-e' in '-h'. Na primer: procdump -e -h atmgr.exe
   • -e: Napišite izpis, ko proces naleti na neobravnavano izjemo. Vključite 1 za ustvarjanje odlagališča ob prvi izjemi.
   • -h: Zapišite izpis, če ima proces obešeno okno (se ne odziva na sporočila okna vsaj 5 sekund).
8. Kliknite Se strinjam na ProcDump Licenčna pogodba.
9. Ko se ustvari datoteka DMP (.DMP), bo okno CMD obvestilo uporabnika z a Izpis se je začel / izpis je končan / doseženo število izpisov sporočilo.
10. Pošljite datoteko DMP (.DMP), ki se nahaja pod C:\Webex, svojemu agentu za podporo.