如何使用 ProcDump 捕获进程转储?

如何使用 ProcDump 捕获进程转储?

是否可以使用 ProcDump 捕捉 Webex 应用程序崩溃转储?

如何使用 ProcDump 收集进程转储?

解决方案:

执行下列步骤,使用ProcDump 生成进程转储:

  1. 请转至 http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/dd996900
  2. 单击下载 ProcDump,然后将 Procdump.zip 保存到文件夹中。 例如: C:\Webex
  3. 将 Procdump.zip 中的内容解压到同一文件夹中。
  4. 以管理员权限打开 CMD 窗口,然后输入以下命令:
    • CD C:\Webex
  5. 按 Enter 键。
  6. 输入以下命令:
    • procdump atmgr.exe(Webex 进程名称)。 确保进程正在运行。
  7. 按 Enter 键。
    • 收集转储时可添加属性“-e”和“-h”。 例如: procdump -e -h atmgr.exe
    • -e: 当进程遇到未经处理的异常时,请写入转储。 包含 1 可在首次出现异常时创建转储。
    • -h: 如果进程有挂起的窗口(至少 5 秒不响应窗口消息),则写入转储。
  8. 单击同意ProcDump 许可协议
  9. 当生成 DMP 文件 (.DMP) 时,CMD 窗口将通过转储已启动/转储已完成/转储计数已达到消息通知用户。
  10. 将位于 C:\Webex 下的 DMP 文件 (.DMP) 发送给您的支持代理。

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