Hvordan opfanger jeg en procedump ved hjælp af ProcDump?
Hvordan registrerer jeg en procedump ved hjælp af ProcDump?
Kan jeg bruge ProcDump til at registrere Webex-programnedbrud?
Hvordan bruger jeg ProcDump til at indsamle en procedump?
Løsning:
Følg trinene nedenfor for at generere en procedump ved hjælp af Proc:
- Gå til http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/dd996900
- Klik på Download Proc Dump, og gem Procdump.zip i en mappe. Eksempel: C:\Webex
- Udtræk indholdet af Procdump.zip til den samme mappe.
- Åbn et CMD-vindue som administrator, og indtast kommandoen nedenfor:
- CD C:\Webex
- Tryk på tasten Enter.
- Indtast følgende kommando:
- procdump atmgr.exe (Webex-procesnavn). Sørg for, at processen kører.
- Tryk på tasten Enter.
- Du kan tilføje attributten '-e' og '-h' under indsamling af dump. Eksempel: procdump -e-h atmgr.exe
- -e: Skriv en dump, når processen støder på en uhåndteret undtagelse. Inkluder 1 for at oprette dump på undtagelser fra første chance.
- -h: Skriv dump, hvis processen har et hængende vindue (svarer ikke på vinduesmeddelelser i mindst 5 sekunder).
- Klik på Accepter på Proc Dump-licensaftalen.
- Når DMP-filen (.DMP) er genereret, vil CMD-vinduet underrette brugeren med en meddelelse Dump initieret / Dump complete / Dump count reached message.
- Send den DMP-fil (.DMP), der er placeret under C:\Webex, til din supportmedarbejder.
Var denne artikel nyttig?