Hvordan registrerer jeg en procesdump ved hjælp af ProcDump?

Hvordan henter jeg en procesdump ved hjælp af ProcDump?

Kan jeg bruge ProcDump til at registrere en dumpning af Webex-applikationen?

Hvordan bruger jeg ProcDump til at indsamle en procesdump?

Løsning:

Følg trinene herunder for at generere en procesdump ved hjælp af ProcDump:

  1. Gå til http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/dd996900
  2. Klik på Download procDump, og gem Procdump.zip i en mappe. Eksempel: C:\Webex
  3. Udtræk indholdet af Procdump.zip til den samme mappe.
  4. Åbn et CMD-vindue som administrator, og indtast nedenstående kommando:
    • CD C:\Webex
  5. Tryk på Enter-tasten.
  6. Indtast følgende kommando:
    • procdump atmgr.exe (Webex-procesnavn). Sørg for, at processen kører.
  7. Tryk på Enter-tasten.
    • Du kan tilføje attributten '-e' og '-h' under indsamling af dumpet. Eksempel: procdump -e -h atmgr.exe
    • -e: Skriv et dump, når processen støder på en ikke-håndteret undtagelse. Inkluder 1 for at oprette dump ved første chance-undtagelser.
    • -t: Skriv dump, hvis processen har et hang vindue (svarer ikke på vinduesmeddelelser i mindst 5 sekunder).
  8. Klik på Accepterer påProcDump-licensaftalen.
  9. Når DMP-filen (. DMP) genereres, CMD-vinduet underretter brugeren med en meddelelse om påbegyndt dump/dump fuldført/dumpantal, der er nået.
  10. Send DMP-filen (. DMP) placeret under C:\Webex til din supportagent.

Var denne artikel nyttig?