ProcDump를 사용하여 프로세스 덤프를 캡처하려면 어떻게 해야 하나요?

ProcDump를 사용하여 Webex 애플리케이션 크래시 덤프를 캡처할 수 있나요?

해결책:

ProcDump를 사용하여 프로세스 덤프를 생성하려면 아래 단계를 따르세요.

http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/dd996900 으로 가세요
ProcDump 다운로드를 클릭하고 폴더에 Procdump.zip 저장해요. 예를 들면: C:\Webex
Procdump.zip 내용을 같은 폴더에 추출해요.
관리자로 CMD 창을 열고 아래 명령을 입력하세요.
- CD C:\Webex
엔터 키 누르세요.
다음 명령 입력하세요.
- 프로세스덤프 atmgr.exe (웹엑스 프로세스 이름). 프로세스 실행 중인지 확인해 주세요.
엔터 키 누르세요.
- 덤프를 수집하는 동안 '-e', '-h' 속성을 추가할 수 있어요. 예를 들면: 프로세덤프 -e -h atmgr.exe
- -e: 프로세스에서 처리되지 않은 예외가 발생하면 덤프를 작성하세요. 첫 번째 예외를 만회할 때 덤프를 만들려면 1을 포함하세요.
- -h: 프로세스에 창이 멈춘 경우 덤프를 작성하세요 (창 메시지에 5초 이상 응답하지 않음).
ProcDump 라이센스 계약에 동의 클릭해요.
DMP 파일 (.DMP) 이 생성되면 CMD 창이 사용자에게 덤프 시작됨/덤프 완료됨/덤프 수 도달 메시지로 알려줘요.
C:\Webex 아래에 있는 DMP 파일 (.DMP) 을 지원 담당자에게 보내세요.