U merkt mogelijk dat sommige artikelen inhoud inconsistent weergeven. Onze excuses voor het ongemak terwijl we onze site bijwerken.
cross icon
Hoe vang ik een procesdump op met ProcDump?

Hoe vang ik een procesdump op met ProcDump?

Kan ik ProcDump gebruiken om crashdump van de Webex-toepassing vast te leggen?

Hoe gebruik ik ProcDump om een procesdump te verzamelen?

Oplossing:

Volg de onderstaande stappen om een procesdump te genereren met ProcDump :

  1. Ga naar http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/dd996900
  2. Klik op Download ProcDump en sla Procdump.zip op in een map. Bijvoorbeeld: C:\Webex
  3. Pak de inhoud van Procdump.zip uit in dezelfde map.
  4. Open een CMD-venster als beheerder en voer de onderstaande opdracht in:
    • CD C:\Webex
  5. Druk op de Enter-toets.
  6. Voer de volgende opdracht in:
    • procdump atmgr.exe (procesnaam Webex). Zorg ervoor dat het proces wordt uitgevoerd.
  7. Druk op de Enter-toets.
    • Je kan attribuut '-e' en '-h' toevoegen tijdens het verzamelen van de dump. Bijvoorbeeld: procdump -e -h atmgr.exe
    • -e: Schrijf een dump wanneer het proces een niet-afgehandelde uitzondering tegenkomt. Neem de 1 op om dump te creëren bij first chance uitzonderingen.
    • -h: Dumper schrijven als het proces een opgehangen venster heeft (reageert niet gedurende ten minste 5 seconden op vensterberichten).
  8. Klik op Akkoord over de ProcDump-licentieovereenkomst.
  9. Wanneer het DMP-bestand (.DMP) wordt gegenereerd, informeert het CMD-venster de gebruiker met het bericht Dump initiated / Dump complete / Dump count reached.
  10. Verzend het DMP-bestand (.DMP) onder C:\Webex naar uw ondersteuningsagent.

Vond u dit artikel nuttig?