Möglicherweise stellen Sie Inkonsistenzen in den Inhalten einiger Artikel fest. Wir möchten uns für etwaige Umstände während der Aktualisierung der Seite entschuldigen.
cross icon
Wie erfasse ich einen Prozess-Dump mit ProcDump?

Wie kann ich einen Prozess-Dump mit ProcDump erfassen?

Kann ich ProcDump verwenden, um die Absturzsicherung der Webex-Anwendung zu erfassen?

Wie verwende ich ProcDump, um einen Prozess-Dump zu sammeln?

Lösung:

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um einen Prozess-Dump mit <UNK> Prozess abbrechen <UNK> :

  1. Rufen Sie auf. http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/dd996900
  2. Klicken Sie auf ProcDump herunterladen und speichern Sie Procdump.zip in einem Ordner. Zum Beispiel: C:\Webex
  3. Extrahieren Sie den Inhalt von Procdump.zip in denselben Ordner.
  4. Öffnen Sie ein CMD-Fenster als Administrator und geben Sie den folgenden Befehl ein:
    • CD C:\Webex
  5. Drücken Sie die Eingabetaste.
  6. Geben Sie den folgenden Befehl ein:
    • procdump atmgr.exe (Webex-Prozessname). Stellen Sie sicher, dass der Prozess ausgeführt wird.
  7. Drücken Sie die Eingabetaste.
    • Sie können das Attribut '-e' und '-h' hinzufügen, während Sie den Dump sammeln. Zum Beispiel: procdump -e -h atmgr.exe
    • -e: Schreiben Sie einen Dump, wenn der Prozess auf eine nicht bearbeitete Ausnahme stößt. Schließen Sie die 1 ein, um Dump bei ersten zufälligen Ausnahmen zu erstellen.
    • -h: Schreiben Sie Dump, wenn der Prozess ein aufgehängtes Fenster hat (reagiert nicht auf Fensternachrichten für mindestens 5 Sekunden).
  8. Klicken Sie auf Agree auf der ProcDump Lizenzvereinbarung .
  9. Wenn die DMP-Datei (.DMP) generiert wird, benachrichtigt das CMD-Fenster den Benutzer mit einer Nachricht Dump initiiert / Dump abgeschlossen / Dump count reached .
  10. Senden Sie die DMP-Datei (.DMP) unter C:\Webex an Ihren Support-Agenten.

War dieser Artikel hilfreich für Sie?