Möglicherweise stellen Sie Inkonsistenzen in den Inhalten einiger Artikel fest. Wir möchten uns für etwaige Umstände während der Aktualisierung der Seite entschuldigen.
cross icon
Wie erfasst ich einen Prozessabbild mit ProcDump?
list-menuFeedback?

Wie erfasst ich einen Prozessabbild mit ProcDump?

Kann ich ProcDump verwenden, um das Absturzbild der Webex-Anwendung zu erfassen?

Wie verwende ich ProcDump, um einen Prozess-Dump zu erfassen?

Lösung:

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine Prozessübersicht mit ProcDump zu erstellen:

  1. Rufen Sie auf. http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/dd996900
  2. Klicken Sie auf ProcDump herunterladen und speichern Sie Procdump.zip in einem Ordner. Zum Beispiel: C:\Webex
  3. Extrahieren Sie den Inhalt von Procdump.zip in denselben Ordner.
  4. Öffnen Sie ein CMD-Fenster als Administrator und geben Sie den folgenden Befehl ein:
    • CD C:\Webex
  5. Geben Sie die Eingabetaste ein.
  6. Geben Sie den folgenden Befehl ein:
    • procdump atmgr.exe (Webex-Prozessname). Stellen Sie sicher, dass der Vorgang ausgeführt wird.
  7. Geben Sie die Eingabetaste ein.
    • Sie können Attribut '-e' und '-h' hinzufügen, während Sie den Dump erfassen. Zum Beispiel: procdump -e -h atmgr.exe
    • -e: Schreiben Sie einen Dump, wenn der Prozess eine nicht behandelte Ausnahme auftisiert. Fügen Sie die 1 ein, um Dump bei Ausnahmen des ersten Chance zu erstellen.
    • -h: Dump schreiben, wenn der Prozess ein Hängen-Fenster hat (antwortet mindestens 5 Sekunden nicht auf Fensternachrichten).
  8. Klicken Sie auf Zustimmen zur ProcDump-Lizenzvereinbarung .
  9. Wenn die DMP-Datei (. DMP) generiert wird, benachrichtigt das CMD-Fenster den Benutzer mit der Meldung Dump initiiert /Dump abgeschlossen/Dump-Anzahl erreicht.
  10. Senden Sie die DMP-Datei (. DMP) unter C:\Webex an Ihren Support-Agenten weiter.

War dieser Artikel hilfreich für Sie?
War dieser Artikel hilfreich für Sie?