Hur fångar jag en processdumpning med ProcDump?

Hur fångar jag en processdumpning med ProcDump?

Kan jag använda ProcDump för att fånga Webex-programmets kraschdumpning?

Hur använder jag ProcDump för att samla in en processdumpning?

Lösning:

Följ stegen nedan för att generera en processdumpning med Proc:

  1. Gå till http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/dd996900
  2. Klicka på Hämta Proc Dump och spara Procdump.zip till en mapp. Till exempel: C:\Webex
  3. Extrahera innehållet i Procdump.zip till samma mapp.
  4. Öppna ett CMD-fönster som administratör och ange kommandot nedan:
    • CD C:\Webex
  5. Tryck på retur-tangenten.
  6. Ange följande kommando:
    • procdump atmgr.exe (Webex-processnamn). Se till att processen körs.
  7. Tryck på retur-tangenten.
    • Du kan lägga till attribut '-e' och '-h' när du samlar in dumpen. Till exempel: procdump -e -h atmgr.exe
    • -e: Skriv en dumpning när processen stöter på ett ohanterat undantag. Inkludera 1 för att skapa dumpning på undantag för första chansen.
    • -h: Skriv dumpning om processen har ett hängat fönster (svarar inte på fönstermeddelanden i minst 5 sekunder).
  8. Klicka på GodkännProc licensavtalet.
  9. När DMP-filen (.DMP) genereras meddelar CMD-fönstret användaren med ett Dumpinitierat/Slutfört dumpning/Dump antal nått meddelande.
  10. Skicka DMP-filen (.DMP) under C:\Webex till supportagenten.

Var den här artikeln användbar?