Hur gör jag för att samla in en processdump med ProcDump?

Hur samlar jag in en processdump med ProcDump?

Kan jag använda ProcDump för att fånga kraschdump för Webex-programmet?

Hur använder jag ProcDump för att samla in en processdump?

Lösning:

Följ stegen nedan för att generera en processdump med ProcDump:

  1. Gå till http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/dd996900
  2. Klicka på Hämta ProcDump och spara Procdump.zip i en mapp. Till exempel: C:\Webex
  3. Extrahera innehåll från Procdump.zip till samma mapp.
  4. Öppna ett CMD-fönster som administratör och ange kommandot nedan:
    • CD C:\Webex
  5. Tryck på Retur.
  6. Ange följande kommando:
    • procdump atmgr.exe (Webex-processnamn). Kontrollera att processen körs.
  7. Tryck på Retur.
    • Du kan lägga till attributet '-e' och '-h' medan du samlar in dumpen. Till exempel: procdump -e -h atmgr.exe
    • -e: Skriv en dump när processen stöter på ett ohanterat undantag. Inkludera 1 för att skapa dump för första undantagschanser.
    • -h: Skrivdump om processen har ett hänger sig-fönster (svarar inte på fönstermeddelanden på minst fem sekunder).
  8. Klicka på Godkänn ilicensavtalet för ProcDump.
  9. När DMP-filen (. DMP) genereras, CMD-fönstret meddelar användaren med ett meddelande om att en dump initierad/dump slutförd/dumpantal har nåtts.
  10. Skicka DMP-filen (. DMP) som finns under C:\Webex till din supportagent.

Var den här artikeln användbar?