Var den här artikeln användbar?
Tack för din feedback.
Hur fångar jag en processdump med ProcDump?
Har du feedback?Hur fångar jag en processdump med ProcDump?
Kan jag använda ProcDump för att fånga Webex Application kraschdump?
Hur använder jag ProcDump för att samla in en processdump?
Lösning:
Följ stegen nedan för att generera en processdump med ProcDump:
- Gå till http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/dd996900
- Klicka på Ladda ner ProcDump och spara Procdump.zip i en mapp. Till exempel: C:\Webex
- Extrahera innehållet i Procdump.zip till samma mapp.
- Öppna ett CMD-fönster som administratör och mata in kommandot nedan:
- CD-skiva C:\Webex
- Tryck på Enter-tangenten.
- Ange följande kommando:
- procdump atmgr.exe (Webex processnamn). Se till att processen körs.
- Tryck på Enter-tangenten.
- Du kan lägga till attributet '-e' och '-h' medan du samlar dumpningen. Till exempel: procdump -e -h atmgr.exe
- -e: Skriv en dump när processen stöter på ett ohanterat undantag. Inkludera 1 för att skapa dump på undantag från första chansen.
- -h: Skriv dump om processen har ett hängt fönster (svarar inte på fönstermeddelanden i minst 5 sekunder).
- Klicka på Godkän n licensavtalet för Proc Dump.
- När DMP-filen (.DMP) genereras kommer CMD-fönstret att meddela användaren med meddelandet D ump initierad/Dump complete/Dump count.
- Skicka DMP-filen (.DMP) som finns under C:\Webex till supportagenten.
Var den här artikeln användbar?
