¿Cómo puedo capturar un volcado de procesos utilizando ProcDump?

¿Cómo puedo capturar un volcado de procesos utilizando ProcDump?

¿Puedo utilizar ProcDump para capturar el volcado de bloqueo de aplicaciones de Webex?

¿Cómo puedo utilizar ProcDump para recopilar un volcado del proceso?

Solución:

Siga los pasos a continuación para generar un volcado del proceso mediante ProcDump:

  1. Vaya a http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/dd996900
  2. Haga clic en Descargar ProcDump y guarde Procdump.zip en una carpeta. Por ejemplo: C:\Webex
  3. Extraiga contenido de Procdump.zip en la misma carpeta.
  4. Abra una ventana CMD como administrador y ingrese el siguiente comando:
    • CD C:\Webex
  5. Presione la tecla Entrar.
  6. Introduzca el siguiente comando:
    • procdump atmgr.exe (nombre del proceso de Webex). Asegúrese de que el proceso se esté ejecutando.
  7. Presione la tecla Entrar.
    • Puede agregar el atributo '-e' y '-h' al recopilar el volcado. Por ejemplo: procdump -e -h atmgr.exe
    • -e: Escriba un volcado cuando el proceso encuentra una excepción no manejada. Incluya el 1 para crear un volcado en las excepciones de primera oportunidad.
    • -h: Escritura de volcado si el proceso tiene una ventana colgado (no responde a los mensajes de la ventana durante al menos 5 segundos).
  8. Haga clic en Estoy de acuerdo en el Acuerdo de licencia ProcDump.
  9. Cuando el archivo DMP (. DMP) se genera, la ventana CMD notificará al usuario con un mensaje de volcado iniciado/volcado completado/recuento de volcado alcanzado.
  10. Enviar el archivo DMP (. DMP) ubicado en C:\Webex a su agente de soporte.

¿Ha encontrado este artículo útil?