Hvordan fanger jeg opp en prosessdump ved hjelp av ProcDump?


Hvordan fanger jeg opp en prosessdump ved hjelp av ProcDump?

Kan jeg bruke ProcDump til å fange opp krasjdump for Webex-programmer?

Hvordan bruker jeg ProcDump til å samle inn en prosessdump?

løsning:

Følg trinnene nedenfor for å generere en prosessdump ved hjelp av ProcDump:

  1. Gå til http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/dd996900
  2. Klikk på Last ned ProcDump og lagre Procdump.zip i en mappe. For eksempel: C:\Webex
  3. Pakk ut innholdet i Procdump.zip i samme mappe.
  4. Åpne et CMD-vindu som administrator, og skriv inn kommandoen nedenfor:
    • CD C:\Webex
  5. Trykk enter-tasten.
  6. Skriv inn følgende kommando:
    • procdump atmgr.exe (Navn på Webex-prosess). Kontroller at prosessen kjører.
  7. Trykk enter-tasten.
    • Du kan legge til attributtet '-e' og '-h' mens du samler inn dumpen. For eksempel: procdump -e -h atmgr.exe
    • -e: Skriv en dump når prosessen støter på et ubehandlet unntak. Inkluder 1 for å opprette dump ved første sjanse-unntak.
    • -h: Skriv dump hvis prosessen har et hengt vindu (svarer ikke på vindusmeldinger i minst 5 sekunder).
  8. Klikk Godta lisensavtalen forProcDump.
  9. Når DMP-filen (. DMP) genereres, cmd vinduet vil varsle brukeren med en dump initiert / dump fullført / dump count nådd melding.
  10. Send DMP-filen (. DMP) som du finner under C:\Webex, til kundestøtteagenten.

Var denne artikkelen nyttig?