Hvordan registrerer jeg en prosessdump ved hjelp av ProcDump?
Hvordan registrerer jeg en prosessdump ved hjelp av ProcDump?
Kan jeg bruke ProcDump til å fange opp krasjdump for Webex-applikasjonen?
Hvordan bruker jeg ProcDump til å samle inn en prosessdump?
Løsning:
Følg trinnene nedenfor for å generere en prosessdump ved hjelp avProcDump :
- Gå til http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/dd996900
- Klikk på Last ned ProcDump og lagre Procdump.zip i en mappe. For eksempel: C:\Webex
- Pakk ut innholdet av Procdump.zip til den samme mappen.
- Åpne et CMD-vindu som administrator , og skriv inn kommandoen nedenfor:
- CD C:\Webex
- Trykk på Enter-tasten.
- Skriv inn følgende kommando:
- procdump atmgr.exe (Webex-prosessnavn). Kontroller at prosessen kjører.
- Trykk på Enter-tasten.
- Du kan legge til attributtene «-e» og «-h» mens du samler inn dumpen. For eksempel: procdump -e -h atmgr.exe
- -e: Skriv en dump når prosessen støter på et ubehandlet unntak. Ta med 1-en for å opprette dump ved første sjanse-unntak.
- -h: Skriv dump hvis prosessen har et hengt vindu (svarer ikke på vindusmeldinger på minst 5 sekunder).
- Klikk på Enig på ProcDump Lisensavtale .
- Når DMP-filen (.DMP) genereres, vil CMD-vinduet varsle brukeren med en Dumpen startet / Dumpen fullført / Dumptellingen er nådd melding.
- Send DMP-filen (.DMP) som ligger under C:\Webex, til kundestøtteagenten.
Var denne artikkelen nyttig?
