Var denne artikkelen nyttig?
Takk for tilbakemeldingen.
Hvordan fanger jeg en prosessdump ved hjelp av ProcDump?
Tilbakemelding?Hvordan fanger jeg en prosessdump ved hjelp av ProcDump?
Kan jeg bruke ProcDump til å fange Webex Application krasjdump?
Hvordan bruker jeg ProcDump til å samle en prosessdump?
Løsning:
Følg trinnene nedenfor for å generere en prosessdump ved hjelp av ProcDump:
- Gå til http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/dd996900
- Klikk på Last ned ProcDump og lagre Procdump.zip i en mappe. For eksempel: C:\Webex
- Pakk ut innholdet i Procdump.zip til samme mappe.
- Åpne et CMD-vindu som administrator og skriv inn kommandoen nedenfor:
- CD-en C:\Webex
- Trykk Enter-tasten.
- Skriv inn følgende kommando:
- procdump atmgr.exe (Webex prosessnavn). Forsikre deg om at prosessen kjører.
- Trykk Enter-tasten.
- Du kan legge til attributtet '-e' og '-h' mens du samler dumpen. For eksempel: procdump -e -h atmgr.exe
- -e: Skriv en dump når prosessen møter et uhåndtert unntak. Inkluder 1 for å lage dump på unntak fra første sjanse.
- -h: Skriv dump hvis prosessen har et hengt vindu (svarer ikke på vindusmeldinger i minst 5 sekunder).
- Klikk på God ta ProcDump-lisen savtalen.
- Når DMP-filen (.DMP) genereres, vil CMD-vinduet varsle brukeren med en melding om D ump initieret/Dump complete/Dump count nådd.
- Send DMP-filen (.DMP) under C:\Webex til supportagenten.
Var denne artikkelen nyttig?
