Como faço para capturar um despejo de processo usando o ProcDump?

Posso usar o ProcDump para capturar o despejo de falhas do aplicativo Webex?

Solução:

Siga as etapas abaixo para gerar um despejo de processo usando o ProcDump:

Acesse http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/dd996900
Clique em Baixar ProcDump e salve o Procdump.zip em uma pasta. Por exemplo: C:\Webex
Extraia o conteúdo do Procdump.zip para a mesma pasta.
Abra uma janela CMD como administrador e insira o comando abaixo:
- CD C:\Webex
Pressione a tecla Enter.
Digite o seguinte comando:
- procdump atmgr.exe (nome do processo Webex). Verifique se o processo está em execução.
Pressione a tecla Enter.
- Você pode adicionar os atributos '-e' e '-h' ao coletar o lixo. Por exemplo: procdump -e -h atmgr.exe
- -e: escreve um dump quando o processo encontra uma exceção não tratada. Inclua o 1 para criar exceções de primeira chance de despejo.
- -h: escreve dump se o processo tiver uma janela suspensa (não responde às mensagens da janela por pelo menos 5 segundos).
Clique em Concordar no Contrato de Licença do ProcDump.
Quando o arquivo DMP (.DMP) for gerado, a janela CMD notificará o usuário com uma mensagem Dump iniciado/Dump completo/Dump count reached.
Envie o arquivo DMP (.DMP) localizado em C:\Webex para seu agente de suporte.