Come posso acquisire un dump di processo utilizzando ProcDump?

Come si acquisisce un dump di processo utilizzando ProcDump?

Soluzione:

Segua i passaggi seguenti per generare un dump del processo utilizzando ProcDump:

Vada a http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/dd996900
Faccia clic su Scarica ProcDump e salvi Procdump.zip in una cartella. Ad esempio: C:\Webex
Estrarre il contenuto di Procdump.zip nella stessa cartella.
Aprire una finestra CMD come amministratore e immettere il comando seguente:
- CD C:\Webex
Premi il tasto Invio.
Inserisca il seguente comando:
- procdump atmgr.exe (nome del processo Webex). Si assicuri che il processo sia in esecuzione.
Premi il tasto Invio.
- Può aggiungere gli attributi «-e» e «-h» durante la raccolta del dump. Ad esempio: procdump -e -h atmgr.exe
- -e: Scriva un dump quando il processo rileva un'eccezione non gestita. Includa il valore 1 per creare un dump sulle eccezioni alla prima occasione.
- -h: Scrivi dump se il processo ha una finestra bloccata (non risponde ai messaggi della finestra per almeno 5 secondi).
Faccia clic su Accetto sul contratto di licenza di ProcDump.
Quando viene generato il file DMP (.DMP), la finestra CMD avviserà l'utente con un messaggio Dump iniziato/Dump completato/Dump count raggiunto.
Invii il file DMP (.DMP) che si trova in C:\Webex al suo agente dell'assistenza.