الخطأ: "فشل الحصول على المعلمات الصحيحة أثناء تنزيل مكون الاجتماع. اتصل بالدعم الفني للحصول على المساعدة. '

الخطأ: "فشل الحصول على المعلمات الصحيحة أثناء تنزيل مكون الاجتماع. اتصل بالدعم الفني للحصول على المساعدة. '

الخطأ: "فشل الحصول على المعلمات الصحيحة أثناء تنزيل مكون الاجتماع ، عند بدء اجتماع أو الانضمام إليه.

 

السبب: يظهر الخطأ التالي أثناء بدء اجتماع أو الانضمام إليه عندما يتم تعطيل TLS 1.2 في خيارات الإنترنت :

صورة أضافها المستخدم

الحل:

لإصلاح هذه المشكلة ، قم بتمكين TLS 1.2:

  1. انقر داخل مربع البحث في شريط المهام ، ثم اكتب وحدد خيارات الإنترنت .
  2. حدد علامة التبويب خيارات متقدمة في خصائص الإنترنت ، ثم حدد مربع استخدام TLS 1.2 ضمن الأمان .
  3. انقر فوق تطبيق وحدد موافق .
إذا استمرت المشكلة، اتصل بالدعم الفني. للحصول على المساعدة، ارجع إلى: WBX162 - كيف يمكنني الاتصال بخدمة عملاء Webex أو الدعم الفني؟

هل كان هذا المقال مفيدًا؟