Eroare: "Nu a reușit să obțină parametri corecți în timpul descărcării componentei întâlnirii. Contactați asistența tehnică pentru asistență."

Eroare: "Nu a reușit să obțină parametri corecți în timpul descărcării componentei întâlnirii. Contactați asistența tehnică pentru asistență."

Eroare: "Nu a reușit să obțină parametri corecți în timpul descărcării componentei întâlnirii, atunci când începeți sau vă alăturați unei întâlniri.

 

Cauză: Următoarea eroare apare în timp ce porniți sau asociați la o întâlnire atunci când TLS 1.2 este dezactivat în Opțiuni Internet:

Imagine adăugată de utilizator

Soluție: Pentru a remedia această

problemă, activați TLS 1.2:

  1. Faceți clic în interiorul casetei de căutare din bara de activități, apoi tastați și selectați Opțiuni Internet.
  2. Selectați fila Complex din Proprietăți Internet , apoibifați Caseta Utilizare TLS 1.2 sub Securitate .
  3. Faceți clic pe Se aplică și selectați OK.
Dacă problema persistă, contactați asistența tehnică. Pentru ajutor, consultați: WBX162 - Cum contactez serviciile webex pentru clienți sau asistența tehnică?

A fost util acest articol?