Fejl: Kunne ikke få korrekte parametre under download af mødekomponenten. Kontakt teknisk support for at få assistance."

Fejl: Kunne ikke få korrekte parametre under download af mødekomponenten. Kontakt teknisk support for at få assistance."

Fejl: Kunne ikke hente korrekte parametre under download af mødekomponenten, når du starter eller deltager i et møde.

 

Årsag: Følgende fejl vises, mens du starter eller deltager i et møde, når TLS 1.2 er deaktiveret under Internetvalgmuligheder: Løsning: For at løse dette problem skal du aktivere

Brugertilføjet billede



TLS 1.2:

  1. Klik i søgefeltet på proceslinjen, og indtast og vælg Internetindstillinger.
  2. Vælg fanen Avanceret i Internetindstillinger, og markér feltet Brug TLS 1.2 under Sikkerhed.
  3. Klik på Anvend, og vælg OK.
Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte teknisk support. For hjælp, se: WBX162 – Hvordan kontakter jeg Webex-kundeservice eller teknisk support?

Var denne artikel nyttig?