SORUN
Kullanıcılar bir Webex toplantısı başlatmaya veya toplantıya katılmaya çalışırken "Toplantı bileşeni indirilirken doğru parametreler alınamadı" hatasıyla karşılaşabilir. Bu hata, toplantı bileşeninin doğru çalışması için gerekli olan indirilip yüklenmesini önler.

ÇÖZÜNÜRLÜK
Bu sorunu düzeltmek için TLS 1.2'yi etkinleştirin:

1. Görev çubuğundaki arama kutucuğunun içine tıklayın, ardından yazmaya başlayın ve İnternet Seçenekleri'ni seçin.
2. Internet Properties  sekmesini Internet Properties seçin ve ardından Security Use TLS 1.2 kutusunu işaretleyin.
3. Uygula'ya tıklayın ve Tamam'ı seçin.

Sorun devam ederse  teknik destekle irtibat kurmaktan çekinmeyin.

NEDEN
Bu hata genellikle kullanıcının web tarayıcısının Internet Seçeneklerinde Taşıma Katmanı Güvenliği (TLS) 1.2 devre dışı bırakıldığında meydana gelir. TLS 1.2, internet üzerinden güvenli iletişim sağlayan bir güvenlik protokolüdür. Webex ve diğer birçok çevrimiçi hizmet, güvenli bağlantıların korunması ve veri bütünlüğünün korunması için TLS 1.2’nin etkinleştirilmesini gerektirir.